У мережі скаржилися на холод і сніг у поїзді Сянки – Ужгород: є відповідь Укрзалізниці
- Пасажири поїзда Сянки – Ужгород скаржилися на холодні вагони без опалення та сніг у тамбурах.
- В Укрзалізниці прокоментували ці повідомлення.
У мережі з'явилася інформація про те, що в поїзді Сянки – Ужгород, який курсує по Закарпаттю, людей перевозять у поганих умовах. Мовляв, для пасажирів не вмикають опалення, а в тамбури потрапляє сніг. В Укрзалізниці дали коментар 24 Каналу щодо цього.
Про це повідомляє 24 Канал з посиланням на журналіста Віталія Глаголу.
Дивіться також За крок до колапсу: як і чому занепадає українська залізниця та як її врятувати
Що писали про умови перевезення в потязі Сянки – Ужгород?
На нелюдські умови перевезення нібито поскаржилися пасажири приміського поїзда №6541/6542 Сянки – Ужгород. Поїзд їде приблизно три години й перевозить людей, які працюють в обласному центрі. Щодня пасажири користуються цим поїздом та вимушені терпіти критичні умови.
У мережі повідомили, що вагони цього потягу холодні. Опалення нібито або не вмикають зовсім, або лише після сварок між персоналом та пасажирами.
Також у тамбур поїзда під час руху потрапляє сніг, що дивує клієнтів залізниці.
У мережі показали, що в тамбурі поїзда Сянки – Ужгород лежить сніг: відео
Віталій Глагола пише, що описана проблема – зовсім не нова, але лише зараз про неї почали говорити в мережі та почався суспільний резонанс.
Відомо також, що Укрзалізниця зняла з маршруту три рейси за цим напрямком, натомість залишивши лише один поїзд, що курсує вранці та ввечері.
До того ж QR-коди в вагонах, за якими пасажири можуть залишати коментарі та скарги, пошкоджені, за ними неможливо перейти.
Залишити відгук про умови в потязі неможливо / Фото з телеграму Віталія Глаголи
Що кажуть у самій Укрзалізниці?
Представники УЗ у коментарі 24 Каналу заявили: компанія ще вивчає обставини, про які повідомили пасажири приміського поїзда на Закарпатті.
Попередньо встановлено, що сніг у з'єднання між вагонами міг потрапити через складні погодні умови та сильні снігопади в регіоні,
– відповіли нашим журналістам.
В Укрзалізниці пообіцяли з'ясувати, чому сніг не прибрали перед відправленням у рейс. Щодо цього проведуть додаткову перевірку.
Стосовно температурного режиму. Обігрів на цьому складі технічно мав працювати, тож, імовірно, локомотивна бригада не дотрималась внутрішніх регламентів. Ми також зараз розбираємось із цим та проведемо відповідну роботу з машиністами. Перепрошуємо за незручності та виправлятимемось,
– повідомили в УЗ.
Що відомо про оновлення для пасажирів Укрзалізниці?
Віднедавна потяги Укрзалізниці не курсують до Краматорська. Рух тимчасово обмежений, а потяги зупиняються в Гусарівці або Барвінковому, звідки шатли перевозять людей далі по області.
Укрзалізниця планує підняти ціни на квитки у спальні вагони та першого класу "Інтерсіті" через динамічне ціноутворення.
Наступного року Укрзалізниця планує запустити двоповерхові пасажирські вагони, що дозволять значно збільшити кількість місць та знизити витрати на перевезення.