Это не всегда отражается в ежемесячных отчетах или статистике увольнений. Люди продолжают вовремя приходить на предприятие или в офисы, выполняют базовый минимум обязанностей, но постепенно теряют эмоциональную связь с делом. В мире этот феномен получил название quiet quitting – "тихое увольнение". В украинских реалиях его стоит назвать точнее – "увольнение головой". Подробнее читайте в эксклюзивной колонке для 24 Канала.
К теме Качество помощи людям начинается со специалиста: почему социальная сфера нуждается в изменениях
Кризис вовлеченности
На первый взгляд, проблема кажется психологической и второстепенной. Однако на самом деле для экономики страны, которая одновременно ведет войну, поддерживает тыл и готовится к восстановлению, этот невидимый феномен может стать не менее опасным, чем физический кадровый дефицит
Труд меняется.
На протяжении десятилетий на рынке действовала простая и понятная формула: человек "продает" своё время и навыки – работодатель платит за это заработную плату. Сегодня эта модель исчерпывает себя.
Современные работники оценивают рабочее место не только по цифрам в расчетном листе. Они учитывают содержание труда, атмосферу в коллективе, уровень доверия к руководству и справедливость внутренних правил. Фактически меняется сама природа мотивации. Человек всё чаще задаёт вопросы не только "сколько я зарабатываю?", но и "для чего я это делаю?" и "какой ценой?".
Этот кризис вовлеченности носит глобальный характер. По данным международных исследований Gallup, лишь около 20% работников в мире действительно интегрированы в процессы своих компаний. Подавляющее большинство выполняет обязанности механически, а значительная часть находится в состоянии глубокого выгорания.
Но если для богатых западных экономик это проблема оптимизации прибыли и эффективности, то для Украины она постепенно становится вопросом экономической устойчивости.
Украинская особенность: работа в режиме "энергосбережения"
В Украине глобальный тренд наложился на беспрецедентные демографические вызовы. Война переформатировала рынок труда быстрее и жестче, чем любые реформы.
Миграция миллионов граждан за границу, мобилизация в Силы обороны, сотни тысяч внутренне перемещенных лиц – все это привело к тому, что Украина вступила в эпоху тотального дефицита рабочей силы. Только в течение 2025 года работодатели подали более 426 тысяч заявок на подбор сотрудников, тогда как на Едином портале вакансий было зарегистрировано чуть более 230 тысяч предложений.
Для большинства предприятий Украины именно нехватка рабочей силы и квалифицированных кадров, а не отсутствие заказов, стала главным барьером для развития.
Читайте также: Кадровый разрыв углубляется: подростки не видят себя в важных для страны отраслях
Однако за цифрами скрывается более сложная психологическая реальность. После лет хронического стресса, обстрелов и неопределенности "отключение мозга" часто становится единственным доступным защитным механизмом психики. Когда внутренний ресурс исчерпан, человек подсознательно включает режим "энергосбережения".
В таких условиях сотрудники гораздо острее реагируют на управленческий хаос, несправедливость или токсичный менеджмент. В то же время они гораздо выше ценят честность, уважение и чувство причастности к общему делу.
Работа сегодня – это не просто заработок. Это способ удержаться за нормальную жизнь, содержать семью и помогать государству. Именно поэтому выбор сотрудника остаться в компании и работать в полную силу больше нельзя воспринимать как данность.
Новое поле конкуренции для бизнеса
Украинские предприниматели сегодня работают в условиях, которые трудно представить любому европейскому менеджеру. Бизнес инвестирует в энергонезависимость, системы связи, укрытия и безопасность. Компании перенастраивают процессы на время воздушных тревог и отключений электроэнергии, беря на себя ответственность выплачивать зарплаты в условиях, когда никто не знает, что принесет завтрашний день.
Параллельно приходится вкладывать значительные ресурсы в переквалификацию людей без опыта и адаптацию новых кадров. Инклюзия на рынке труда уже стала реальностью в нашей стране. В такой ситуации вопрос мотивации окончательно выходит за рамки классического HR.
Компании больше не конкурируют между собой только уровнем заработной платы. Они соревнуются за доверие. Квалифицированный специалист, у которого есть выбор, остается там, где видит прозрачные правила игры и чувствует уважение к своим ограниченным внутренним ресурсам. Новым и главным конкурентным преимуществом бизнеса становится качество отношений между работодателем и работником.
Чтобы преодолеть ментальное отчуждение сотрудников, бизнесу необходимо изменить подходы:
переходить от директивного управления к культуре взаимного уважения;
честно и открыто объяснять логику и сложности управленческих решений;
создавать среду, в которой сотрудник является партнером, вовлеченным в развитие общего дела;
инвестировать не только в инструменты труда, но и в ментальное здоровье и профессиональный рост людей.
Человеческий капитал стал самым ценным и в то же время самым хрупким активом украинской экономики. И чем сильнее будет становиться дефицит кадров, тем выше будет цена ошибки в отношении к людям.
Задача для государства: человекоцентричная политика
Однако бизнес не способен решить эту проблему в одиночку. Если Украина стремится сохранить экономический фундамент для победы и будущего восстановления, сохранение и развитие человеческого капитала должно стать безусловным приоритетом государственной политики.
Государству необходимы системные и гибкие решения: от современных программ быстрой переквалификации взрослых до стимулов для тех работодателей, которые создают инклюзивные и обучающие рабочие места.
Не менее важно изменить философию регуляторной политики. Государство должно радикально снизить бюрократическое давление на легальный бизнес. Легальный работодатель должен тратить свои ограниченные ресурсы и время на создание человекоцентричных условий труда, развитие персонала и уплату налогов, а не на бесконечную борьбу с архаичными административными барьерами.
Будущее труда – это партнерство
Сегодня люди не отказываются от труда как такового. Они отказываются от работы, в которой нет уважения, прозрачности и понимания, зачем и для чего ты это делаешь.
Раньше глобальная конкуренция велась преимущественно за капитал, инвестиции или технологии. Сегодня – и в бизнесе, и на уровне государств – она ведется за человека.
Будущая устойчивость и способность Украины восстановиться будут зависеть не только от объемов международной помощи или новых инфраструктурных проектов. Она будет зависеть от того, сможем ли мы прямо сейчас построить новую культуру труда – треугольник реального партнерства между работником, работодателем и государством.
В этой великой битве за будущее победят не те, кто предложит самые большие номинальные цифры, а те, кто первыми научится видеть в работнике человека.