Из-за кибератак билеты лучше покупать в кассах, – Укрзализныца о сбоях онлайн-заказов

Об этом 2 мая рассказали в Укрзализныце. Они отметили, что такое происходит из-за кибератак россиян.

К теме Каждый день Россия обстреливает мосты, пути, инфраструктуру – страдают станции, – Укрзализныця

"И не только серверы УЗ, но и самые большие провайдеры мобильной связи, телефонии и интернета", – написали в компании.

Есть ли повреждения

Представители Укрзализныци заверили, что с такими действиями оккупантов они круглосуточно борются. Рассказали, что данные на серверах не пострадали, а железнодорожный транспорт продолжает движение.

Однако Укрзализныця была вынуждена 2 мая "закрыть" бронирование билетов для пользователей из-за границы. Кроме того, пострадала горячая линия и онлайн-поддержка.

Как лучше покупать билеты

В Укрзализныце призывали покупать билеты через кассы. Такие действия не имеют риска, что с документом проезда будут технические сбои. Добавили, что компания вывела на работу максимум кассиров, чтобы оптимизировать обслуживание пассажиров.

В то же время куда больше верим в диджитал, а поэтому упорно держим кибероборону и дописываем приложение. Через booking и чат-боты продажи тоже проходят, а если уж платеж зависнет – деньги вернут через 3 – 10 банковских дней– объяснили в компании.

Они подчеркнули, что план россиян парализовать железнодорожное движение в очередной раз провалился.

Обратите внимание – зачем россияне атакуют железную дорогу: смотрите видео

Укрзализныця: последние новости

• С 1 мая Укрзализныця запустила поезд Киев – Холм – Киев. Кроме этого, для удобства пассажиров из Хелма есть хабовое сообщение с Варшавой.
• Российские убийцы атаковали Казатин на Виннитчине. Они убили 36-летнего Вячеслава Франчука. Без отца осталось 2 детей.
• Укрзализныця продолжает эвакуировать людей из опасных точек. Недавно запустили медицинский поезд. В нем можно транспортировать тяжелых больных и раненых пациентов.