Об этом 24 каналу сообщила руководитель департамента корпоративных коммуникаций АЗК ОККО Ярослав Поляков. По ее словам, компания развернула несколько сервисов, чтобы помочь водителям узнать, где топливо.

К слову Правительство повысило предельную цену на бензин и уменьшило дизтопливо

Интерактивная карта

Как она рассказала, первый сервис, развернутый компанией – это интерактивная карта. Благодаря ей клиент может увидеть:

  • где работают заправки;
  • имеющийся вид горючего на конкретной АЗК;
  • возможные способы оплаты.

По информации Поляковой, такая карта размещена как на корпоративном сайте ОККО, так и в мобильном приложении Fishka. Отмечается, что в приложении следует выбрать среди партнеров компанию и подтянуть карту.

Чат-бот в телеграмме

Как отметила Полякова, аналогичный функционал компания ОККО продублировала в телеграмм-боте. Его можно найти в соцсети по имени - @OKKOFUELBOT.

Отмечается, что нужно только нажать Start для начала. Кроме того, включите на телефоне геолокацию для корректной работы чат-бота и предоставления точных данных.

На мой взгляд, он более удобен для людей, привыкших пользоваться телеграммой, а не картами,
– отметила Полякова.

Горячая линия

Кроме того, как отметили в ОККО, клиенты всегда могут получить необходимую информацию о работе АЗК и наличии топлива – позвонив по горячей линии компании. Можно также консультироваться в социальных сетях ОККО.

Читайте также Из-за госрегулирования цен на горючее Украина получила сотни миллионов долларов убытка

Обновление информации

Как пояснила Полякова, информация о топливе обновляется примерно каждые 2 часа. То есть, клиентам необходимо время от времени обновлять данные, чтобы не продолжать стоять в очереди, когда на АЗК закончится горючее.

Пилотный проект

Также компания развернула новую опцию для водителей на автозаправочных комплексах. По их мнению, это должно сэкономить время клиентов.

Сейчас мы развернули пилотный проект, где это возможно. Там, где есть большие очереди, наши сотрудники примерно рассчитывают объем топлива, который есть на конкретном АЗК, на количество машин, которые хотят заправиться.
– рассказала Полякова.

По ее словам, если, например, в очереди стоит около 50 машин, а горючего хватает на 45 – то работники АЗК пытаются известить об этом, чтобы водители не нервничали и сэкономили свое время.

В ОККО рассказали, как узнать, на какой заправке есть топливо: смотрите видео


Дефицит топлива в Украине: последние новости

  • В Украине правительство остановило государственное регулирование цен на горючее. На такой шаг пошли, чтобы нефтетрейдеры наполнили рынок необходимым ресурсом.
  • Сейчас в наше государство поставляют 15 тысяч тонн горючего в сутки. Однако этого все еще недостаточно, чтобы решить проблему дефицита.
  • В то же время для того чтобы наш рынок функционировал без дефицита – нужно ввозить горючего на 80% больше, чем это делают сегодня. По прогнозам экспертов, Украина выйдет на достаточный уровень обеспечения дизельного горючего уже в течение месяца, однако ситуация с бензином – более сложная.