Как оперативно выяснилось, это связано со сбоем в самом банке. Об этом сообщили в финансовом учреждении.
Достойно внимания НБУ опроверг резонансный фейк о персональных данных украинцев
Что перестало работать
Сложности в использовании карт и в функционировании банкоматов украинцы заметили около 18:40. В частности, перебои и задержки в работе сервисов банка возникли:
- при использовании "Приват24",
- при попытке оплаты картами через торговые терминалы,
- в сети банкоматов.
Пока неизвестно, с чем связан столь масштабный сбой в работе финансового учреждения.
В "ПриватБанке" отреагировали на сложности
Однако в самом финансовом учреждении уже отреагировали на масштабный сбой работы системы. Поэтому вскоре украинцы снова смогут бесперебойно пользоваться услугами банка.
Для того чтобы оперативно починить систему, в "ПриватБанке" приняли соответствующие меры. В частности, для этого были задействованы ІТ-специалисты.
Друзья, нам известно о перебоях и задержках в работе сервисов банка, в частности "Приват24", сетях банкоматов и оплатах картами через торговые терминалы. Все привлеченные IT-специалисты работают над скорейшим восстановлением стабильной работы. Для этого нужно немного времени. Спасибо за ваше понимание и терпение. Берем и чиним!
– сообщили на фейсбук-странице банка.
Менее чем через час, в 19:14, в "ПриватБанке" сообщили, что все сервисы учреждения работают в нормальном режиме. А также поблагодарили украинцев за понимание.
Не первый сбой за последние месяцы
- В последнее время это не первый сбой в функционировании услуг "ПриватБанка". Так, вечером 31 мая клиенты банка зафиксировали сбои в работе сервиса "Приват24". Сначала приложение долго грузилось, а потом совсем не открывалось. Однако работу сервиса починили достаточно оперативно.
- Сложности в работе сервиса "Приват24" были и 12 мая. Тогда они были связаны с процессом входа в приложение.
- В то же время масштабный сбой системы произошел 29 апреля. Тогда у клиентов банка были проблемы со снятием наличных денег в банкоматах, с оплатой в терминалах и переводами средств.
- Перебои были и за несколько дней до этого, 23 апреля. Тогда временно у клиентов "ПриватБанка" могли возникнуть трудности с оплатой картами через торговые терминалы.