Как сообщает "Главком", покупатель из Киева поинтересовался, почему так происходит. В Zarа подтвердили, что украинский язык на их сайте zarahome.com недоступен. Также в отделе обслуживания клиентов сообщили, что "для Вашей страны предусмотрен только русский и английский языки".
Советуем ознакомиться! История успеха Zara: как привлекает покупателей один из самых известных брендов мира
Скриншот с сайта компании Zara
Кроме того, на запрос, направленный в компанию из Украины, ответ отправили на русском языке по электронной почте info.RUS@... Это, вероятно, свидетельствует, что украинскими клиентами компания занимается с регионального офиса в Москве.
Ответ Zara относительно украинского языка на их сайте
Что известно о Zara?Это флагманский бренд группы компаний Inditex Group. Последняя принадлежит испанскому магнату Амансио Ортега, который является одним из самых богатых людей в мире. К Inditex Group также входят бренды Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Stradivarius и Bershka. В Украине она представлена одноименной торговой сетью. В магазинах Zara можно приобрести одежду, домашний текстиль, парфюмерию и предметы для дома.
К теме! Издательство "Наш формат" не будет сотрудничать с магазинами, продающими их книги на русском
Заметим, что с 16 июля в Украине, за исключением отдельных его положений, вступил в силу закон о языке. Согласно ему, в частности, те, кто работает в Украине в сфере услуг, должны со своими клиентами общаться исключительно на украинском.
Что предусматривает языковой закон / Инфографика 24 канала
