ТОП-5 необычных сервисов в дороге от SOCAR
Уже никого не удивляет, что автозаправочная станция — это не только про топливо для автомобиля. На любимую заправку заезжают, чтобы купить товары первой необходимости, выпить кофе или пообедать, привести себя в порядок или даже провести деловую встречу на летней террасе.
Давно уже не новость и то, что путешествие с маленьким ребенком может быть комфортным и удобным, ведь на заправке вы можете найти пеленальные столики для малюток, памперсы, детские товары и даже детский уголок, где ребенок займется разукрашкой, пока его родители будут решать свои вопросы.
Те, для кого ценность "жить здесь и сейчас" — готовы беречь время и тратить средства на удовольствие и комфорт. А во времена пандемии — на безопасность.
И мы решили узнать, какие самые необычные сервисы предлагает нам современная АЗК.
Предварительный заказ
Чтобы не стоять в очереди и сократить количество контактов с окружающими, покупки в маркете можно оформить заранее, через мобильное приложение. Это очень удобно, если вы привыкли планировать свой день и беспокоитесь о безопасности себя и близких. Выбираете продукты, напитки, товары, указываете АЗК, на которой вам удобно забрать товар, оплачиваете и – приезжаете. Внимание, спойлер! Заправщики уже не ограничиваются стандартным набором предложений. Купить овощи или фрукты, морепродукты, полуфабрикаты, черную икру, авторское 100% натуральное мороженое GELARTY — легко. Такой себе мини-маркет для гурманов.
Бизнес-уголок
Привыкли все и всегда контролировать, отвечать на звонки даже в дороге и постоянно куда-то спешите? Бизнес-уголки на станциях SOCAR дают возможность зарядить телефон, выйти в интернет, воспользоваться принтером. По ходу и валюту обменять.
Автоматическая очистка обуви
Спешите на важную встречу? Сервис автоматической очистки обуви поможет вам поддержать свой внешний вид. SOCAR делает все для того, чтобы помочь клиенту быстро, качественно и с удовольствием решить всевозможные задачи в одном месте.
Робо-грили и мясо со знаком качества "Халяль"
Современные робо-грили на заправке – это не дань моде, а продуманная до мелочей забота. Мясо для фирменных донеров и других блюд нарезается строго толщиной 2-3 мм. Масло и жир – не используются. Мясо получается сочным, с хрустящей корочкой, сохраняет больше питательных веществ.
При этом курица и телятина соответствует стандартам Halal, не содержит антибиотиков и гормонов, мясные заготовки привозят из Германии.
Для ценителей здорового питания и тех, кто ответственно подходит к выбору продуктов – самое то: вкусно и безопасно! В дороге, да когда путешествуешь с детьми, это важно вдвойне!
Упаковка багажа и расписание рейсов
На заправке SOCAR возле аэропорта "Борисполь" клиенты могут воспользоваться сервисом упаковки багажа и не переживать за опоздание на самолет, ведь станциия оборудована онлайн-табло с расписанием всех рейсов. Кстати, здесь же можно запросто пройти и онлайн регистрацию на авиарейс. Идентичными услугами вы можете воспользоваться и при путешествии поездом на АЗК вблизи Львовского железнодорожного вокзала.
Выше перечислены только некоторые услуги и сервисы, но в понятие "сервисность" входит не только это. Сервисность от SOCAR — это душевное гостеприимство на каждой станции и возможность почувствовать себя в любой точке Украины как дома. Если услуги можно относительно легко внедрить по всей сети, то одинаково высокое качество обслуживания это уже сложная работа, которая требует постоянного контроля. Поддержание премиальных стандартов сервиса требует регулярного вложения в обучение сотрудников. Но, главная цель SOCAR, помимо первоклассного обслуживания, это эмоции. Сотрудники этой сети умеют оставить все свои жизненные ситуации за порогом АЗК и дарить гостям самое прекрасное настроение и улыбки на весь день.
Все эти пункты в совокупности составляют премиальный уровень сервиса на SOCAR и гости это ценят. Каждый клиент сети знает, что расплачиваясь за заправку авто или кофе в Buta Cafe он получит за эту сумму намного больше, чем на любой другой АЗК.