Как исправить "синий экран смерти" в Windows: самые распространенные ошибки и их решения

Хотя эти сообщения неприятны, их ни в коем случае не следует игнорировать, ведь это может привести к потере данных или даже необратимому повреждению системы или элементов компьютера. 24 Канал расскажет о наиболее распространенных ошибках BSOD, что они означают и как их можно исправить.

Вам это будет полезно Как установить Windows 11 на компьютер, не отвечающий требованиям системы

Что такое "Синий экран смерти"?

Эти экраны ошибок появляются в случае рокового сбоя системы и содержат важную информацию, позволяющую пользователям, с помощью или без помощи специализированных отладочных инструментов, определить первопричину сбоя.

Когда ваша операционная система достигает состояния, в котором она больше не может безопасно функционировать, она запрограммирована на полное отключение, чтобы предотвратить дальнейшее поступление данных в систему или потерю данных. Эти мгновенные отключения принято считать системными сбоями, хотя на самом деле это необходимость, которая может обезопасить ваши данные и элементы ПК.

Как найти и диагностировать ошибки BSoD

Поскольку существует очень много ошибок BSoD, единственный способ убедиться, что вы соблюдаете правильные решения – это определить, с какой именно ошибкой вы имеете дело.

Это делается путем анализа дампов памяти – файлов, которые ваша система Windows создает после каждого BSoD. После того, как вы выяснили, что вызывает BSoD, вы можете попробовать некоторые из самых распространенных способов исправления.

Самые распространенные ошибки BSoD

Существует много причин для этих роковых системных ошибок, поэтому была реализована система идентификации, помогающая пользователям устранять ошибки BSoD на основе их первопричины.

Эта система идентификации имеет вид кода ошибки (обычно отображается в виде комбинации из букв и цифр) или сообщения об ошибке.

Некоторые ошибки BSoD более распространены, чем другие / Скриншот

Ниже приведен список наиболее распространенных ошибок BSoD.

Для каждой из них мы добавили краткое описание и ссылки на специальные статьи, где вы узнаете все, что вам нужно знать о работе с конкретным кодом ошибки BSoD.

1. SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED

Пожалуй, одна из наиболее распространенных ошибок BSoD, ошибка SYSTEM THREAD EXCEPTION NOT HANDLED возникает преимущественно из-за устаревших, несовместимых или неисправных драйверов.

Одной из причин, почему именно этот остановочный код является такой головной болью, является то, что виновниками могут быть несколько драйверов одновременно, что усложняет пользователям определение источника проблемы.

К счастью, хороший инструмент поиска ошибок Windows может помочь определить винный драйвер.

Это типичная ошибка BSoD, которую можно исправить с помощью самых распространенных средств, таких как обновление драйверов или запуск средства диагностики памяти Windows.

2. SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Следующая ошибка BSoD называется ошибкой SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION и является еще одним из тех стоп-кодов, с которыми многие из вас, скорее всего, уже встречались.

Самыми распространенными причинами этой ошибки является ошибка графического интерфейса, неисправные, устаревшие или поврежденные драйверы и даже поврежденные системные файлы.

Кроме типовых решений, которые вы обычно используете для устранения ошибок BSoD, также может помочь удалить недавно установленное программное обеспечение. К сожалению, в крайнем случае, может потребоваться переустановка Windows, чтобы полностью устранить эту ошибку.

3. Unmountable Boot Volume

Иногда вы можете столкнуться с ошибками стоп-кода, причину которых можно догадаться уже из их названия.

Случай ошибки стоп-кода Unmountable Boot Volume (неустановленный загрузочный том) возникает, когда компьютер с Windows не может правильно загрузиться с диска. Из-за природы этой ошибки вы обычно сталкиваетесь с ней каждый раз, когда пытаетесь загрузить компьютер, и она не появляется случайно, когда компьютер уже работает.

Большинство решений для этой конкретной ошибки предполагают исправление загрузочного тому или иным способом, восстановление установочных файлов Windows или диагностику общего состояния системы.

4. Код ошибки Windows 10 0xc00000e

Еще одна ошибка BSoD, возникающая при запуске системы, код остановки Windows 0xc00000e, в основном, вызвана аппаратными проблемами или поврежденными системными файлами, мешающими корректной загрузке операционной системы.

Она возникает независимо от того, где хранятся файлы Windows – на жестком или твердотельном накопителе, и устранение этого кода ошибки достаточно стандартным.

Список решений содержит исправления, связанные с программным обеспечением, такие как сброс настроек BIOS, использование инструмента автоматического восстановления Windows или главной загрузочной записи. Если вы считаете, что проблема связана с аппаратным обеспечением, замена CMOS-батарейки также может помочь.

5. Остановочный код управления памятью

Еще одним замечательным примером ошибки BSoD, позволяющим узнать первопричину, является код остановки управления памятью. Также известен как остановочный код Windows 0x0000001A, он срабатывает всякий раз, когда что-то не так со способностью вашей системы Windows управлять памятью.

Эти проблемы могут иметь много причин, но самые распространенные из них включают в себя неисправную оперативную память, драйверы или программное обеспечение, аппаратные проблемы, поврежденные системные файлы и даже ошибки на диске.

Список решений достаточно стандартен, начиная от обновления операционной системы или драйверов и заканчивая запуском диагностических инструментов, таких как CHKDSK или SFC.

6. Ошибка Bad System Config Info

Некоторые ошибки BSoD легче исправить, чем другие, и хотя ошибка с остановочным кодом Bad System Config Info широко распространена, ее так же легко исправить даже тем, кто не имеет технического опыта.

Также известна как код остановки Windows 0x00000074, ее в основном влекут за собой неправильные конфигурации системы, но хорошая новость заключается в том, что иногда для устранения этой ошибки достаточно простой перезагрузки системы.

7. Завершение критически важного процесса

Для корректной работы Windows использует несколько критически важных процессов, работающих в фоновом режиме. Когда один или несколько из этих процессов внезапно останавливаются, вы, скорее всего, увидите ошибку с остановочным кодом Critical Process Died (код остановки Windows 0x000000EF ).

Список причин, которые могут вызвать внезапную остановку критически важного процесса, очень широк:

• неисправные драйверы;
• вредоносное ПО;
• ошибки памяти;
• а также пыль, оседающая на определенных компонентах компьютера.

К сожалению, это также означает, что список решений столь же длинным, начиная от простых вещей, таких как перезагрузка компьютера, до более сложных операций, таких как обновление BIOS.

8. Ошибка nvlddmkm.sys

Иногда в BSoD ошибках виноваты не дефектные системные файлы, а использование определенных компьютерных компонентов от конкретных брендов.

К примеру, владельцы графических процессоров NVIDIA могут иногда сталкиваться с ошибкой стоп-кода nvlddmkm.sys. Хорошая новость состоит в том, что поскольку это специфическая ошибка, она значительно сужает список решений, которые следует попытаться устранить проблему.

• Обновление Windows или только драйверов видеокарты может помочь решить проблему.
• Полная переустановка драйверов видеокарты также может помочь.
• Геймерам также стоит рассмотреть возможность андерлокинга графического процессора, поскольку те дополнительные FPS, которые они могут получить от разгона, не стоят того, чтобы игра выходила из строя, когда вы больше всего в этом нуждаетесь.

9. WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR (код остановки Windows 0x0000124)

Еще один код остановки, связанный с аппаратным обеспечением, WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR обычно возникает из-за поврежденного оборудования и проблем с теплом или напряжением. Однако часто он возникает из-за проблем с драйверами, неисправных систем или файлов реестра.

Как и в случае с большинством других ошибок стоп-кода, типовые решения также могут помочь устранить эту проблему, например, использование CHKDSK или проверка драйверов.

Однако, ввиду характера этой ошибки, мы рекомендуем сосредоточиться на аппаратных решениях, например, убедиться, что все компоненты установлены должным образом, или сбросить BIOS до начальных настроек, таким образом отключив любой разгон, который вы могли включить.

10. Machine Check Exception

Последней, но не менее важной является ошибка Machine Check Exception, похожая на ошибку WHEA, описанную ранее.

Что делает эту ошибку особенно неприятной, так это то, что она очень случайна и известна тем, что срабатывает один раз и больше никогда не повторяется.

Эта случайность делает устранение этой ошибки особенно сложной, поскольку нет никакой очевидной причины, почему она возникает. Единственное, в чем уверено большинство пользователей, это то, что это, скорее всего, проблема, связанная с оборудованием.

Однако, список потенциальных исправлений достаточно длинный, и он содержать практически все, что можно себе представить, от проверки системы до исправления драйверов и даже выполнения некоторых работ по обслуживанию оборудования.

Полезные советы Как проверить температуру процессора на компьютере с Windows и какой она должна быть

Вышеперечисленные 10 кодов остановки являются наиболее распространенными ошибками, с которыми встречается большинство пользователей Windows. Однако это не единственные ошибки, поскольку их существует более 500. В любом случае, вы можете загуглить стоп-код и наверняка получите исчерпывающий перечень причин и исправлений для своей ситуации

В общем, хотя с ошибками BSoD неприятно встречаться в процессе эксплуатации компьютера, помните, что для каждой из них всегда есть решение.