Законопроект №4185 предполагал, что пользователю не нужно будет переживать из-за того, что чек и гарантийный талон будут утеряны или повреждены. Чтобы это изменить, предлагалось соответствующим актом установить на законодательном уровне предоставление эксплуатационных документов в электронном виде при гарантийном обслуживании товаров. Верховная Рада Украины приняла соответствующий закон 335 голосами.

Интересно Huawei представила новое поколение наушников FreeBuds 4i: 10 часов работы без подзарядки

ВРУ
Верховная Рада Украины приняла Закон о диджитализации бизнес-процессов / Скриншот с пленарного заседания Верховной Рады Украины

Что теперь ждет покупателей товаров

Сейчас потребителям приходится хранить инструкции по использованию, гарантийные талоны и другие эксплуатационные документы в бумажном виде. А в случае утери гарантийного талона или фискального чека потребители автоматически теряют право на получение гарантийного обслуживания или замены товара.

Google Читайте больше проверенных новостей Добавьте 24 Канал в избранные источники в Google Добавить

Новый Закон изменит это, так как теперь при покупке "технически сложного бытового товара" покупатель имеет право требовать:

  • Чек, гарантию и другие эксплуатационные документы в электронном виде. В случае предоставления гарантийных обязательств в электронном виде производитель обеспечивает возможность регистрации приобретенного товара на официальном веб-сайте производителя в установленном им порядке.
  • Чтобы регистрация технически сложных бытовых товаров на официальном сайте производителя и оформление гарантийных обязательств в электронном виде осуществлялись продавцом при продаже такого товара.
  • Эксплуатационные документы на технически сложные бытовые товары (паспорт или любой другой документ, который прилагается к товару) в бумажном виде.

Куда именно будут направляться электронные документы – на электронную почту, личный кабинет на сайте продавца товара или записываться на электронный носитель – пока неизвестно.

Когда Закон вступит в силу

Закон вступает в силу на следующий день после публикации. Однако перед этим его должен подписать Президент Украины, который имеет на это 15 дней.

Кроме того, Кабинет Министров Украины имеет 3 месяца на то, чтобы привести свои нормативно-правовые акты в соответствие с новопринятым Законом, так как именно Кабинет Министров Украины будет регулировать моменты с предоставлением продавцом товара электронных документов на проданный товар.