Что такое чарджбек или как вернуть деньги после обмана в интернете

- Читати новину українською
Что такое чарджбек / 5.ua

От разного рода обманов с покупками в интернете не застрахован никто. При этом не многие знают, что эти деньги можно вернуть на счет своей банковской карты.

Как действовать в этой ситуации рассказали в управлении юстиции во Львовской области. Для этого существует специальный термин чарджбек.

Интересно: Хакеры нашли новый коварный метод похищения паролей

Что такое чарджбек (от английского chargeback)?Это возможность возврата денег на карту в случае неправомерных действий продавца или других мошеннических действий в интернете.

Чтобы вернуть деньги, нужно подать заявление в банк на опротестование транзакций. Некоторые банки даже предоставляют собственные шаблоны заявлений.

Также пользователи должны предоставить доказательства (переписка с продавцом до возникновения конфликтной ситуации, переписка в социальных сетях, договор, скриншоты) для возврата средств.

Инструмент чарджбека работает только с платежными системами Visa или MasterCard.

Есть несколько условий, при которых можно вернуть деньги:

  1. Если товар не доставлен;
  2. Продукт является подделкой;
  3. Товар не соответствует тому, который был указан на сайте.
  4. Списанная сумма больше, чем заявленная стоимость товара;
  5. С карты списана сумма за товар, который владелец не покупал;
  6. Также чарджбек можно применить, если банкомат не выдал денег, но списал с карты.

При этом банк может отказать в чарджбеке. Здесь есть несколько нюансов:

  1. Если оплата произведена более 540 дней назад;
  2. Если пользователь платил наличными;
  3. Если оплата состоялась по прямому переводу или с карты на карту.

Больше новостей, касающихся событий из мира технологий, гаджетов, искусственного интеллекта, а также космоса читайте в разделе Техно

powered by lun.ua
Если Вы обнаружили ошибку на этой странице, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter
Комментарии
Залиште відгук