Что делать в таком случае, рассказал эксперт по жилищно-коммунальным услугам Олег Попенко.
Интересно Изменятся ли тарифы на коммуналку этой зимой: Шмигаль расставил точки над "і"
Почему возникает проблема
Платежки приходят, поскольку они оформляются автоматически через специальную программу. Если у компании предоставления услуг нет информации о разрушении жилья, и показы счетчика не будут передаваться, то за основу будут взяты средние показатели потребления.
Что делать в таком случае
Если вы находитесь в другой стране, нужно взять справку по месту нахождения. В дальнейшем необходимо приехать в Украину и обратиться к поставщику услуг и сообщить о ситуации.
Если счетчика не было дома, после этого вы получите перерасчет, а если он есть, то компания снимает показатели и делает перерасчет. Также необходимо обратиться в органы местного самоуправления, чтобы получить возмещение потерь имущества.
Как получить субсидию на оплату коммунальных услуг
Чтобы оформить помощь, нужно подать заявление о назначении и предоставлении жилищной субсидии да декларацию о доходах и расходах лиц, обратившихся за назначением жилищной субсидии. Пока документы принимает Минсоцполитики, а с 1 декабря заявления будет рассматривать Пенсионный фонд.
При необходимости могут быть добавлены:
- договор найма (аренды) жилья (при наличии),
- справки о доходах (при указании в декларации доходов, информация о которых отсутствует в ГФС, ПФУ)
- другие документы, необходимые для рассмотрения вопроса по существу (в случае необходимости), например, документами, подтверждающими непроживание лица по месту регистрации.
- такими документами могут быть: справки об оплате жилищно-коммунальных услуг в другом жилом помещении, договоры аренды жилья в другом городе.