Об этом информирует 24 Канал со ссылкой на Суспильное. В ответе на запрос медиа говорится о том, что по состоянию на 16 января продолжается служебное расследование по розыску заказного письма.
Смотрите также "Очень ценные": Укрпочта в Тернополе потеряла иностранные дипломы студентов
В Укрпочте прокомментировали потерю дипломов студентов
В Укрпочте, в частности, отметили, что ищут пакет с документами во всех подразделениях, которые принимали участие в отправлении.
Продолжается розыск по всему маршруту следования. Проходит анализ операций, статусов в логистической системе, рассматривают зафиксированные акты о наличии нарушения,
– сообщили в пресс-службе.
В Укрпочте нажали ответ по потере документов / скриншот ответа
В соответствии с законодательством за полную потерю регистрируемых почтовых отправлений без объявленной ценности предусмотрено возмещение стоимости услуги почтовой связи и штраф в размере 100 процентов стоимости такой услуги.
После расследования и получения результатов возобновят коммуникацию с отправителем для урегулирования этого вопроса.
В сфере почтовых отправлений, как и в любой другой сфере услуг со сложной логистикой и большими объемами, возможны случаи потери или задержки в доставке корреспонденции. Впрочем, как компания мы всегда готовы нести ответственность за наши ошибки,
– указано в ответе.
Напомним, что на центральном отделении Укрпочты в Тернополе потеряли важные документы иностранных студентов Тернопольского национального медуниверситета. При этом прислали 109 гривен компенсации.