Легальному игорному бизнесу в Украине более года: что изменилось и как работает закон

Почему не так легко бороться с этой проблемой без помощи правительства, как отличить рекламу легального казино от нелегального и почему менеджеры легальных казино проходят курсы по ответственному гемблингу – обо всем этом мы говорим в сегодняшнем интервью с участием CEO Storm International Даррена Кина и главы Ukrainian Gambling Council Антона Кучухидзе.

По словам Кучухидзе, проблема теневого бизнеса – это последствия неудачного решения 2009 года, когда ради популистских и избирательных целей для какой-то избирательной президентской кампании одного из кандидатов приняли это популистское решение – закрыть игорный бизнес. Но запретить это невозможно, стоит это отрегулировать и осуществлять цивилизованным путем. Фактически к лету 2020 года в Украине процветал серый и черный рынок.

"Но мы как ассоциация с помощью наших членов передаем в правоохранительные органы данные по 9 областях Украины. Мы насчитали 419 нелегальных игорных залов, которые существуют в этих областях. Нам важно бороться с таким рынком из-за того, что это влияет на цивилизованный бизнес, на мнение о нем и отношение. А главное – для белого бизнеса и для ассоциации, которая объединяет 80% легальных организаторов азартных игр, – это социальная ответственность и ведение честной и ответственной игры", – сказал Антон Кучухидзе.

Даррен Кин рассказал, где в Украине могут размещать легальное казино. Речь идет об лишь 5-звездочных отелях в Киеве и за пределами столицы, в других городах можно открывать казино и в 4-5-звездочных отелях.

"Разные казино имеют свои правила. В нашей компании – мы платим людям сразу. Чем быстрее ты заплатишь клиенту, тем лучше твоя репутация. Если люди должны днями ждать выплаты, это сразу портит твой имидж. А вот в нелегальными казино все по-другому. Иногда с людьми вообще не расплачиваются", – отметил CEO Storm International Даррен Кин.

Легальный бизнес стремится помогать людям, имеющим первые признаки зависимости.

"Мы приглашаем их в удобное место, угощаем ужином, разговариваем и объясняем проблему. Есть много способов помочь клиенту – дать возможность сделать перерыв, поместить во внутренний черный список (от 2 недель до месяца). Или можем пойти дальше и даже предложить помощь психолога. У нас было два клиента за последние месяцы, которым мы помогли обратиться с зависимостью в клинику. Они больше не играют", – рассказал Кин.

Кроме этого, менеджеры легальных казино проходят курсы по ответственному гемблингу, они тренируются годами, изучают психологию и наблюдение проблем с игроманией. Глядя на стиль игры, можно понять будет ли клиент играть долго, были ли раньше у него проблемы. И если возникает прецедент, менеджер может подойти, поговорить, расспросить, нужна ли игроку помощь. Игрок может также попасть в черный список. В украинском законодательстве есть этот пункт.

Больше об ответственном игорном бизнесе, стимулировании экономики Украины и возможности развить большую привлекательную игровую индустрию – в интервью: