Стражи цивилизации: без кого невозможна комфортная жизнь в городе

Проект при поддержке Favbet

По этому случаю 24 канал совместно с FAVBET в проекте "Олимпийские чемпионы среди нас" решили рассказать о людях, ежедневный труд которых ничем не уступает заслугам и подвигам олимпийских чемпионов. В их честь не играет государственный гимн, о них не снимают репортажи, не обсуждают в СМИ и соцсетях, но их работа – ценная и важная. Те, без кого невозможно представить нашу повседневную жизнь.

Сантехники не часто становятся знаменитыми, в отличие от звезд спорта. Чем качественнее они выполняют свою работу, тем меньше не нее внимания. Несмотря на то, что эта работа требует выдержки, координации и подготовки высшего класса. И именно от нее зависит комфортная жизнь города.

Обо всех особенностях профессии сантехника рассказал соучредитель строительной компании "БТГ" Владислав Никитчук, который, в частности, занимается обслуживанием коммуникационных сетей в Киеве.

В строительство Владислав пришел более 10 лет назад случайно – в момент, когда требовались деньги, предложили поработать разнорабочим. Случайная подработка превратилась в дело жизни и собственный бизнес. С тем, что самое интересное для него специализироваться на сантехнике, он определился довольно быстро.

Сантехника – стоимостная работа. Она требует координации движений и ума. Она интересна, несмотря на то, что в ней бывают неприятные моменты. Но они есть в любой работе, какую профессию ни возьми. Сантехник – это коммунальный врач-проктолог. Никто не скажет, что к нему обращался, но очередь на консультацию стоит, – шутит Владислав.

Каков современный сантехник

Сразу уточним: представлять сантехника невежливым, не совсем трезвым и не очень опрятным дядей, который не сильно переживает за свою работу сегодня уже не актуально.

Современный сантехник – это человек среднего возраста и с доходом выше среднего. "Он вместе с семьей живет в собственной квартире. Всю свою семью он обеспечивает на 100%. Имеет неплохую машину. Стоимость его оборудования – от 1500 долларов и выше", – описывает Владислав портрет своего среднестатистического коллеги.

Выглядит он опрятно и свой рабочий инструмент держит в чистоте и порядке – дорогая техника иного отношения не любит.

Его рабочий день начинается так же как у всех: проснулся, позавтракал, выпил кофе и отправился на работу. Но сколько этот день будет продолжаться и какими задачами будет наполнен – ​​предсказать невозможно.

Есть дни, когда работа заканчивается стандартно в 19.00. Есть дни, когда случаются сложные, непредсказуемые или аварийные ситуации и можно до ночи просидеть. Это специфика работы: если взялся за что-то, не можешь бросить, пока все не будет работать нормально. Случиться может что угодно – от ремонта сифона или крана до необходимости срочно составить сметы, – объясняет Владислав.

Как он работает

Вызовы по уровню сложности никак не сортируются, все они обслуживаются в порядке живой очереди. Легче всего, что может произойти – замена крана. Задача средней сложности, например, может касаться засорения стояков или прорыва на сварочном шве. Самое трудное в обслуживании коммунальных сетей – глобальные засорения стояков или прорывы труб. Поскольку в таких ситуациях нередко случаются экстремальные условия выполнения работ.

"Например, недавно мы делали замену центрального стояка канализации на шести этажах одновременно. В квартирах, где давно живут люди. То есть, работу нужно выполнить так, чтобы не повредить в квартирах плитку, мебель, не сильно испачкать жилье. Работа же заключается в том, что нужно выдернуть четыре метра чугунной трубы и на ее место поставить трубу пластиковую. Затем подключить всю внутреннюю канализацию. Сделать все это нужно максимально быстро, чтобы люди не оставались без воды надолго", – рассказывает Владислав.

Это тяжелая и ювелирная работа, но команда квалифицированных специалистов может справиться с ней довольно быстро. Главная сложность – сделать так, чтобы никто не мешал работать.

Именно поэтому, кстати, опытные сантехники во время ремонтных работ со стойками в многоквартирных домах, перекрывают воду без предупреждения.

"Если людей предупредить, они набирают воду во все, что только можно, а потом начинают ее сливать. А если работа ведется, например, по замене канализационного стояка, то все выливается прямо на нас. Я так одного дедушку поймал на горячем – он ходил по соседям, у которых не были отключены стойки, воды просил. Долго ему объяснял, что наши ребята уже привыкли к нестандартным ситуациям во время работы, но все же надо иметь уважение к собственным соседям Потому что все то, что он слил у себя, залетело бы к соседям в квартиры. У них потом будет куча претензий. Дедушка ссорился в ответ, но согласился переждать", – объясняет Владислав.

Добавляет, что его коллеги в подобном случае оказались в довольно неприятной ситуации. Они предупредили жителей многоэтажного дома о замене части стояка в домовом чате. После чего на сантехников во время работы упало 200 литров воды из ванны кого-то из жителей верхних этажей.

Конечно, страхуешся, делаешь отводы, чтобы тебе на голову ничего не прилетело. Но все же предупреждать людей не стоит. Да, это звучит немного цинично. Но работа будет сделана быстрее и качественнее, – говорит Владислав.

Вообще, по его словам, главный "подводный камень", который нужно всегда учитывать в этой профессии – человеческий фактор. Не только потому, что люди часто провоцируют внештатные экстремальные ситуации во время работы. Но и из-за стереотипного отношения к сантехникам и неготовности понимать цену их работы.

Что он умеет

Хороший специалист этой области должен разбираться не только в основах строительного дела и специфике санитарно-технических коммуникаций, но и в различных технологиях.

"Современная сантехника, кроме всего прочего, это – отопление, подключение теплого пола, подключение системы "умный дом", подключение дорогостоящей сантехники, когда краны стоят от 500 евро. Неквалифицированного или безответственного рабочего ко всему этому просто никто не подпустит", – объясняет Владислав.

Он уверен, что ни одно профессиональное училище не обеспечит всех необходимых в этой работе навыков – только практика и опыт. Только они помогают правильно прокачать не только специализированные технические знания, но и набор soft skills, без которых в этой работе не обойтись. Речь идет о внимательности, ответственности, быстрой реакции, стрессоустойчивости и обязательно – коммуникабельности.

На вопрос "Кому лучше не идти в эту специальность?" Владислав уверенно отвечает:

Не стоит идти в сантехники излишне брезгливым – работа все же грязная и тяжелая. Не стоит идти на эту работу тем, кто не готов брать на себя ответственность и исправлять аварийные ситуации. Нет смысла заниматься тем делом тем, кто не готов общаться с людьми и находить с ними общий язык. А люди бывают совершенно разные – от старой пенсионерки до бизнесмена или народной артистки Украины.

Почему он все это делает

Несмотря на очевидные недостатки, связанные с не всегда комфортными условиями труда, работа сантехником имеет немало преимуществ.

Во-первых, за ее неплохо платят.

"Во всем мире сантехники зарабатывают больше банковских клерков и менеджеров среднего звена. К ним и отношение совсем другое, чем у нас – как к высококвалифицированным мастерам. В Украине сантехников часто воспринимают как тех, кто злоупотребляет алкоголем и поэтому согласен выполнять свою грязную и неприятную работу. При этом, когда сантехник начинает говорить, сколько стоит эта работа, в ответ люди все возмущаются и пытаются сбить цену", – рассказывает Владислав.

По данным портала Work.ua, среднеукраинская зарплата начинается от 13 500 гривен. Владислав уточняет, что для Киева среднемесячный заработок сантехника составляет около 20 000 гривен.

Зарплата зависит от уровня квалификации и от места работы. Сантехник, работающий на коммунальном предприятии, нередко получает только ставку, а зарплата сантехника из частной обслуживающей компании может состоять из ставки, и с процента от оплаты за услуги. Разница между работой в разной формы собственности в последние годы постепенно стирается. Хотя в ЖЭКах, по словам Владислава, еще иногда встречаются работники, которые вписываются в сложившийся еще во времена Советского Союза стереотип сантехника, который не слишком внимательно относится к своей работе.

Во-вторых, она не однообразна.

В-третьих, она перспективная и всегда востребована. Так как связана с той частью жизни каждого из нас, которую никто не замечает, когда она хорошо работает. "Но когда забивается канализация, то любая жизнь – какой бы она ни была успешной, творческой или богатой – останавливается. Мысли остаются только о канализации. Без нее цивилизованный город трудно представить", – смеется Владислав.

Проект при поддержке Favbet