Apple выпустила новое приложение: для чего и кому оно нужно

Артур Заёнц

Основные тезисы

Apple выпустила новое внутреннее приложение Sales Coach для сотрудников Apple Store и авторизованных сервисных партнеров, которое заменяет программу SEED.
Приложение получило обновленный интерфейс и интеграцию AI-чатбота для быстрых ответов о продуктах Apple, хотя чатбот еще не активирован.

Apple заменила SEED на Sales Coach с AI-чатботом / Apple

Apple представила новое внутреннее приложение Sales Coach для iPhone и iPad. Оно заменяет предыдущую программу SEED и предназначено для сотрудников Apple Store и авторизованных сервисных партнеров. В приложении появится AI-чатбот для быстрых ответов о продуктах компании.

Apple официально запустила Sales Coach – обновленную версию внутреннего приложения SEED. Новый сервис доступен сотрудникам Apple Store и Apple Authorized Service Provider по всему миру. После установки последнего обновления SEED автоматически превращается в Sales Coach. Приложение не является публичным и недоступно для обычных пользователей. Об этом пишет Macrumors.

Что меняет Sales Coach для работников?

Sales Coach получил обновленный интерфейс в стиле Liquid Glass, который Apple в последнее время внедряет в своих продуктах. Кроме нового дизайна, компания готовит интеграцию AI-чатбота. Он появится в отдельной вкладке Ask и будет помогать работникам быстро находить информацию об устройствах и функциях.

Как пишет 9to5mac, чатбот сможет отвечать на вопросы о возможностях iPhone, объяснять работу программных функций и предоставлять другие детали по всей линейке продуктов Apple. По принципу работы он напоминает чатбот в приложении Apple Support.

Сейчас чатбот еще не активирован, однако о его появлении стало известно ранее в этом месяце, когда появились первые подробности о Sales Coach. Кроме версии для iPhone и iPad, сервис также доступен в вебформате по адресу salescoach.apple.com.

Что еще Apple представит в ближайшее время?

Журналист Bloomberg Марк Гурман ранее уверял, что событие начнется с ряда пресс-релизов и видеороликов, которые будут выходить в начале первой недели весны, а завершится офлайн-программой для гостей в среду – 4 марта.

Среди самых ожидаемых новинок – доступная версия ноутбука MacBook на базе чипа Apple Silicon A18 Pro. Вероятность появления этой модели высока, поскольку ее возможные цвета стали частью официального изображения-анонса мероприятия. Также не исключен релиз iPhone 17e, если его не выпустят еще раньше.
Ожидаются флагманские MacBook Pro с мощными чипами M5 Pro и M5 Max, а также обновленный MacBook Air на базе процессора M5. Планшетный сегмент могут пополнить iPad Air с чипом M4 и базовый iPad с процессором A18.

Кроме этого, в разработке находятся мощные станции Mac Studio с чипами M5 Max и M5 Ultra вместе с монитором Studio Display 2. Однако аналитики считают, что выпуск обоих этих продуктов одновременно может быть чрезмерным для одного события.