Какова ситуация по состоянию на 17:10?

На момент обновления материала в 17:10 Cloudflare сообщает, что проблема полностью решена. Некоторые клиенты могут все еще иметь сложности со входом в панель управления Cloudflare или ее использованием, но для обычных пользователей все работает в обычном режиме, пишет 24 Канал.

Смотрите также Джек Дорси хочет возродить Vine, поэтому он финансирует новое приложение diVine

Исправление было внедрено, и мы считаем, что инцидент решен. Мы продолжаем следить за ошибками, чтобы обеспечить возвращение всех служб к нормальному режиму работы,
– отметили на странице компании.

Отметим, что Cloudflare так и не объяснила, в чем именно была причина сбоя.

Предыдущая версия материала подана далее без изменений.

Что происходит?

Суть Cloudflare заключается в том, что он работает как посредник между сайтом и его посетителями, ускоряя загрузку страниц с помощью глобальной сети серверов (CDN), защищая от DDoS-атак и вредоносного трафика, а также предоставляя другие инструменты для безопасности и управления. Таким образом, когда трафик не может пройти через серверы Cloudflare, он не может попасть к пользователю.

По данным Downdetector, сейчас недоступно огромное количество различных информационных сайтов, по типу новостей и развлекательных ресурсов, проблемы с загрузкой контента наблюдаются на X и Spotify, недоступен ChatGPT, многочисленные онлайн-игры, например, League of Legends и Roblox, не работает Epic Games Store, Paypal, Canva, американские мобильные операторы, приложения для знакомств и многие другие сервисы и услуги по всему миру, в том числе и в Украине.

Компания пока не назвала причину сбоя, но на своем сайте Cloudflare пишет, что она "знает о проблеме, которая потенциально влияет на нескольких клиентов, и расследует ее". Сейчас распространены ошибки "500", а также наблюдают сбои в работе панели инструментов Cloudflare и API. Дальнейшие детали обещают предоставить, как только появится больше информации.

Проблема усугубляется еще и тем, что сейчас компания имеет проблему с доступностью портала поддержки, куда пользователи могли бы обратиться за помощью. Как сообщили на том же сайте компании, "у поставщика портала поддержки пока проблемы, поэтому клиенты могут столкнуться с ошибками при просмотре или ответе на запросы поддержки".

Что зависит от Cloudflare?

Основные функции Cloudflare такие:

  • Ускорение загрузки. Технология сети доставки контента (CDN) кэширует статические файлы (изображения, стили) на серверах по всему миру, что позволяет посетителям загружать их с ближайшего сервера, значительно сокращая время загрузки.
  • Защита от атак. Фильтрует вредоносный трафик и защищает сайт от DDoS-атак, скрывая реальный IP-адрес сервера.
  • Безопасность через HTTPS. Позволяет легко получить и установить SSL-сертификат для шифрования соединения между пользователем и сервером.
  • Управление DNS. Предоставляет удобный интерфейс для управления DNS-записями вашего домена.
  • Анализ трафика. Помогает анализировать, кто посещает сайт, и блокировать подозрительные IP-адреса.

Все это – важные элементы работы каждого сайта в мире. Проблема в том, что большинство из них выбрали для этих услуг именно Cloudflare, что привело к определенной централизации. Теперь, когда ресурсы компании выходят из строя, большая часть интернета просто "ложится" следом.