CPO Киевстар Михаил Нестор в своих соцсетях выложил сообщение. Он заверил, что специалисты и партнеры компании сделали все возможное для возобновления работы сети Киевстар после атаки хакеров.

Читайте также: Киевстар начал оживать: у пользователей появляется связь

Какая ситуация с Киевстаром сейчас

Нестор сообщил, что компания в 18:00 начала возобновление голосовой связи по всей территории Украины. По его словам, возобновление услуг будет происходить постепенно.

Представитель Киевстара предупредил, что до конца 13 декабря возможны кратковременные сложности. В случае проблем он посоветовал пользователям перезагрузить смартфоны и отключить услугу VoLTE в настройках этих гаджетов.

Что касается возможности отправлять SMS, то в Киевстар надеются вернуть эту функцию в течение суток. То же касается и передачи данных.

Мы работаем над восстановлением передачи данных и SMS и надеемся, что они также будут доступны в течение суток. После полного восстановления сети мы обещаем подготовить компенсации всем абонентам и корпоративным клиентам, которые не могли воспользоваться сервисами компании,
– написал Нестор.

Он поблагодарил пользователей за поддержку и понимание.

Похожее обращение можно увидеть и на официальной странице Киевстар в соцсетях. Компания официально пообещала подготовить компенсации для всех своих абонентов и корпоративных клиентов, которые на днях не смогли воспользоваться сервисами мобильного оператора и интернет-провайдера из-за хакерской атаки.

Последние новости о сбое в работе Киевстар

  • Недавно стало известно, что Национальный центр оперативно-технического управления телекоммуникационными сетями заблокировал для пользователей Киевстара доступ к национальному роумингу. Это сделали временно по требованию СБУ, чтобы сети других операторов не были перегружены.
  • Ранее представитель ГУР МО Андрей Юсов заявлял, что хакерская атака на Киевстар также повлияла и на российских оккупантов. Ведь захватчики забрали сим-карты у гражданского населения на временно оккупированных территориях и стали ими пользоваться.
  • Не так давно директор по корпоративным коммуникациям компании Киевстар Анна Захараш сообщила о частичном восстановлении домашнего интернета. Она не назвала конкретные сроки полного восстановления всех услуг, отметив, что в компании осторожно относятся к прогнозам.