На слушаниях было обсуждено влияние социальной сети Instagram на детей, а также привыкание пользователей к сервису. В частности, коснулись алгоритмов Instagram, которые ранжируют ленту.
Не пропустите Помощь на расстоянии: каким должно быть современное обслуживание клиентов
Моссери сообщил, что Instagram уже разрабатывает хронологическую ленту. По его словам, функцию добавят "в течение нескольких месяцев", а запуск официально намечен на первый квартал 2022 года.
Предполагается, что пользователи смогут переключаться между показом ленты в соответствии с алгоритмами Instagram и в хронологической последовательности.
Слушания в Сенате
Моссери предстал перед подкомитетом Сената, где сенаторы расспрашивали его о проблемах безопасности детей в приложении. Слушания частично были спровоцированы разоблачениями информатора Фрэнсис Хаген, которая предоставила The Wall Street Journal внутренние документы, которые предполагают, что компания знала, что ее приложение может быть "токсичным" для подростков.
Во время своего показания Моссери предложил создать "отраслевой орган", который будет определять лучшие методы обработки данных детей и родительского контроля, чтобы помочь защитить детей в интернете. Для создания универсальных стандартов и защиты орган будет получать взносы от родителей, регуляторов и гражданского общества.