1 
Проблемы с входом и отсутствие доступа к реестру
28 сентября 2026 года военнообязанные украинцы столкнулись с серьезными трудностями при попытке авторизоваться в системе. Вместо привычных персональных данных и электронного военно-учетного документа на экранах смартфонов появляется сообщение о технической ошибке с предложением повторить попытку позже, пишет 24 Канал.
В связи с возможной недоступностью онлайн-сервиса специалисты призывают военнообязанных не паниковать и иметь при себе бумажные военно-учетные документы. Кроме того, полезно заранее сохранить на смартфоне версию электронного документа в формате PDF, которая сохраняет юридическую силу даже при отсутствии подключения к сети. В случае возникновения ошибки пользователям рекомендуют подождать некоторое время, проверить качество интернет-соединения и повторить попытку входа чуть позже.
Обновление платформы и новые функции системы
Стоит отметить, что накануне технических неполадок в приложении были внедрены важные нововведения. С 25 сентября 2026 года разработчики начали постепенное внедрение авторизации через "Дія.Підпис" наряду с уже привычным BankID, а также провели работы по повышению стабильности системы.
В ближайшее время на платформе также планируется автоматически отображать новый статус "исключен" на основе данных из реестра "Оберег", что избавит граждан от необходимости лично посещать территориальные центры комплектования.
Несмотря на временные технические сложности, специалисты восстанавливают полноценную работу сервиса.