Збій у Резерв+ призвів до втрати доступу до застосунку

Проблеми із входом та відсутність доступу до реєстру

Військовозобов'язані українці 28 вересня 2026 року зіткнулися з масштабними труднощами під час спроби авторизуватися в системі. Замість звичних персональних відомостей та електронного військово-облікового документа екран смартфонів видає повідомлення про технічну помилку з пропозицією повторити спробу пізніше, пише 24 Канал.

У зв'язку з можливою недоступністю онлайн-сервісу фахівці закликають військовозобов'язаних не панікувати та мати при собі паперові військово-облікові документи. Окрім цього, корисним кроком є заздалегідь збережена на смартфоні версія електронного документа у форматі PDF, яка зберігає юридичну силу навіть за відсутності мережевого з'єднання. У разі виникнення помилки користувачам радять зачекати певний час, перевірити якість інтернет-підключення та здійснити повторну спробу входу трохи пізніше.

Оновлення платформи та нові функції системи

Варто зазначити, що напередодні технічних неполадок у застосунку впровадили важливі нововведення. З 25 вересня 2026 року розробники розпочали поступове розгортання авторизації через Дія.Підпис поряд із вже звичним BankID, а також провели роботи з підвищення стабільності системи.

Найближчим часом у платформі також планують автоматично відображати новий статус "виключений" на основі даних із реєстру "Оберіг", що звільнить громадян від необхідності особисто відвідувати територіальні центри комплектування.

Попри тимчасові технічні складнощі, фахівці відновлюють повноцінну роботу сервісу.