В Украине же города, следует признать, не спешат диджитализироваться. Какие преимущества технологий Smart City и какие инструменты доступны сегодня на отечественном рынке – об этом Бизнес 24 рассказал руководитель направления работы с государственными предприятиями компании Киевстар Павел Прохоренко.

Обратите внимание Как организовать промокампанию на раз-два-три: легко, быстро, точно

Перспективы "умных" технологий в городах Украины

Инновационные решения не опустошают бюджеты муниципалитетов, при этом существенно улучшают жизнь горожан. В Сингапуре благодаря технологиям IoT (интернета вещей) всего один компьютер предупреждает пробки, направляет дополнительный общественный транспорт на перегруженные маршруты, следит в реальном времени за состоянием коммунальных сетей. Тем временем в большинстве украинских городов за проезд в маршрутках до сих пор передают наличные, а об авариях коммунальщики узнают из звонков возмущенных пользователей.

Между тем окно возможностей для украинских городов открыто: инновационные решения ждут, чтобы их наконец взяли и применили. Выбор инструментов довольно широк – от облачных сервисов до таргетированных рассылок и систем непрерывного обмена данными. С их помощью можно не только развивать населенные пункты и упорядочивать жизнь в них, но и оптимизировать расходы бюджетных средств.

Прежде чем начать диджитализацию, город должен определить свои "болевые точки". Бесконечные пробки, постоянные аварии на коммунальных сетях, медленное развитие туристического направления, отсутствие внешних инвестиций – со всем этим помогают справиться технологии Smart City.

Павел Прохоренко

Руководитель направления работы с государственными предприятиями компании Киевстар

Как работают "умные" технологии

По индексу загруженности дорог Киев занимает седьмое место в мире: ежегодно наша столица стоит в пробках 48 дней! Среди других украинских городов-миллионников, что лидируют в антирейтинге – Одесса, Харьков и Днепр. Чтобы ликвидировать проблему, местные власти раз за разом обещает модернизировать транспортную инфраструктуру, построить новые развязки и мосты. Но соблюдение обещаний растягивается на годы, ведь в отечественных реалиях дело трогается с мертвой точки только перед очередными выборами.

На самом деле, чтобы решить проблемы общественного транспорта, чтобы люди быстро и безопасно передвигались населенным пунктом на личном или общественном транспорте – для этого местные власти уже сегодня имеют все инструменты.

Анализируя большие данные, в частности с помощью сервисов Киевстар на базе технологий Big Data, можно определять самые популярные маршруты (с отображением на карте):

  • ежедневное перемещение людей по городу,
  • из каких населенных пунктов приезжают работники местных предприятий,
  • где регулярно образуются самые крупные пробки и тому подобное.

Сервисы Big Data позволяют выявить и саму проблему, и ее факторы, а интернет вещей – эффективно эту проблему решить.

К примеру, таким образом удалось оптимизировать систему общественного транспорта в Мариуполе. Применив сервис на базе IoT-технологий от Киевстар, местные власти ввели электронные билеты для безналичной оплаты проезда. Благодаря валидаторам с SIM-картами город смог принимать электронные платежи за проезд в общественном транспорте и собирать подробную статистику о пассажиропотоке.

Преимущества для коммунальщиков

Постоянные аварии и отсутствие горячей воды в домах даже зимой – история, знакомая каждому городу Украины. И здесь коммунальщикам мог бы (и должен) пригодиться опять же интернет вещей. Ведь IoT-технологии позволяют в режиме реального времени автоматически отслеживать работу всех систем.

К примеру, водоканал может оснастить такими датчиками учетные устройства в домах, а также инфраструктурные объекты. Через SIM-карту в каждом датчике коммунальная служба автоматически, без сбора данных вручную, будет получать актуальную информацию о состоянии сетей, в частности:

  • сколько ресурсов потребляет дом или подъезд,

  • где произошла авария, –

и предотвращать катастрофы, вовремя реагируя на события. Мобильный оператор для непрерывного мониторинга предоставит не только SIM-карты, но и специальную онлайн-платформу для управления и контроля – Центр управления IoT.

Информация с "умных" датчиков, счетчиков и других IoT-устройств собирается в огромные архивы, а с применением облачных инструментов ее можно анализировать и визуализировать. Для коммунальных и государственных предприятий оптимальным решением является облачный сервис Azure Stack от Киевстар. Город может сохранять и обрабатывать необходимые данные в дата-центре телеком-оператора на территории Украины, но при этом пользоваться всеми преимуществами одного из крупнейших облаков в мире – Azure от Microsoft.

Читайте также Новая нормальность бизнеса: гибкость превыше всего

Как технологии Smart City помогают развивать туризм

Анализируя большие данные, город или даже целый регион может отслеживать статистику о перемещении населения. Информацию для такого анализа мобильные операторы обрабатывают в рамках действующего законодательства и используют только обобщенные деперсонализированные данные абонентов.

Благодаря Big Data местные власти в понятных графиках видят, откуда чаще всего прибывают туристы и какими маршрутами они в основном интересуются. Это позволяет:

  • организовывать эффективные туристические пиар-кампании;
  • быстро реагировать на проблемы;
  • развивать инфраструктуру, чтобы путешествия становились комфортнее;
  • отыскивать новые потенциально привлекательные для путешественников места;
  • планировать и рационально использовать бюджет.

Так, специалисты Big Data с Киевстар, изучив собранные мобильным оператором обобщенные данные, установили, какие рейсы из киевского аэропорта "Борисполь" самые популярные среди харьковчан. Учитывая эти выводы Харьковский аэропорт подписал соглашения с авиакомпаниями на новые рейсы – харьковчанам стало удобнее путешествовать, а город и аэропорт увеличили свой доход.

Как "умные" технологии помогают коммуницировать власти и гражданам

Анонсы на официальных страницах мэрии о праздничных мероприятиях или перекрытии улиц работают, признаться, не эффективнее, чем надписи на заборах. Совсем другое дело – информирование горожан через SMS.

В сотрудничестве с телекоммуникационными операторами муниципалитеты могут делать таргетированные рассылки. Присылайте короткие оповещения о ярмарках, детских и спортивных праздниках тем гражданам, которым это будет действительно интересно: например, тем, у кого есть дети, или же пенсионерам, которые живут в определенном районе города.

Оценить современные каналы коммуникации с населением власть могла во время пандемии коронавируса. В SMS-формате граждан оперативно сообщали о новых центрах вакцинации, а, используя Виртуальную мобильную АТС, запускали круглосуточные горячие линии по вопросам COVID-19.

Интересно Бизнес в стиле Eco, или Неожиданные преимущества диджитализации

Как технологии Smart City предотвращают преступность

Раскрывать преступления с помощью записей с камер видеонаблюдения – обычная практика для Украины. Но инновации выводят отрасль безопасности на качественно новый уровень. Технологии искусственного интеллекта и машинного обучения позволяют все точнее распознавать людей по лицу и телосложению, отслеживать их эмоции, фиксировать признаки агрессивного поведения.

Информацию с камер наблюдения можно хранить в защищенных дата-центрах телекоммуникационных операторов и благодаря облачным сервисам анализировать собранные данные с любой точки. Кстати, система способна самостоятельно распознать нетипичную ситуацию, сообщить о ней правоохранительные органы и, таким образом, предотвратить угон автомобиля или даже террористическую атаку. Таким образом научно-технический прогресс стоит на страже безопасности городов.

С чего начать "смартизацию" города

Управлять населенным пунктом вслепую сегодня – вопиющий анахронизм. Если ваша команда хочет развивать город в направлении smart, не теряйте времени на сомнения и промедления. Начните с самого простого – постройте портрет населения:

  • Кто живет в городе?
  • Какие интересы у горожан?
  • Куда они ездят на работу?
  • Куда путешествуют?

Далее составьте план развития города и подберите нужные технологии. А Киевстар всегда предоставит вам в этом экспертную консультацию и поможет внедрить нужные сервисы.

Сделайте будущее сограждан действительно комфортным!