Об этом рассказал бывший посол Канады в Украине, а ныне бизнес-омбудсмен Роман Ващук. По его словам, такая практика непонятна западным партнерам украинских компаний.
Читайте также Бизнес продолжит работу в Украине даже в случае худшего сценария: интересный опрос
Что шокирует западных бизнес-партнеров Украины
Когда представителям западного бизнеса пытаются что-то объяснить об Украине, говорят, что это страна, где бизнес построен на отношениях . Это так вежливо сказано. То есть многое зависит от межличностных отношений, а не только от формальных процедур и документов. Так было еще в 90-х, 2000-х и сейчас продолжается во многих секторах Украины.
Роман Ващук
бизнес-омбудсмен Украины
При этом бизнес-омбудсмен отмечает, что украинских компаний, которые уже глобализированы, это не касается. Их бизнес-практики подобны существующим в США, Европе или Канаде. В частности, во внутреннем IT-секторе такие атавизмы не играют никакой роли.
Вместе с тем, по словам Ващука, в других сферах все еще существует подобная практика, когда "контракт – это только начало дискуссии, а не ее конец".
В Украине бывает так: подписали, а потом будем договариваться, как оно действительно должно быть,
– добавил бизнес-омбудсмен.
Чиновник отметил и противоположное явление при заключении договоров – когда все документируется до последней запятой. По мнению Ващука, это очень загружает бизнес-отношения – настолько, что, в конце концов, все приходится "разруливать" в ручном режиме.
К слову, бизнес-омбудсмен подчеркнул, что на общественном уровне в Украине самым большим дефицитом являются не деньги, а доверие.