Почему средства с национального кешбэка не зачисляются на карту

Национальный кешбэк / Фото Canva

В Украине действует программа "Национальный кешбек", которая позволяет получить компенсацию в размере 10% от стоимости товаров украинского производства. Однако иногда ожидаемый кешбек не поступает на карту.

Почему средства не начисляются

Есть несколько причин, почему средства не приходят на карту кешбэка, передает 24 Канал со ссылкой на Дію.

Причинами отсутствия начисления могут быть:

Ненастроенная касса – магазин, где совершена покупка, мог не подключить кассовое оборудование к программе.
Товар не зарегистрирован в программе – проверить участие товара можно на сайте программы или с помощью сканера штрих-кодов в приложении Дия.
Маркировка не гарантирует участия – наличие отметки "Сделано в Украине" не означает, что товар участвует в программе.
Незарегистрированный продавец – продавец может не быть участником программы. Это можно проверить в списке зарегистрированных продавцов на сайте.

Технический сбой – иногда проблема возникает из-за сбоев в работе платежного терминала.

Чтобы избежать недоразумений, перед покупкой стоит проверить данные о магазине и товаре на официальном ресурсе программы.

Обратите внимание! В Украине уже 10 миллионов граждан подали заявки на выплату 1 000 гривен в рамках программы "Зимняя еПоддержка". Только за полтора месяца заявки подали почти половина всех пользователей приложения Дия. Кроме того, почти 2,5 миллиона украинцев оформили выплаты на детей.