Инцидент прокомментировала Юлия Красовская, заместитель руководителя отдела по связям с общественностью и СМИ. Она прокомментировала сообщение с жалобой в фейсбуке.
Ранее Самолет МАУ забыл своих пассажиров: в Борисполе состоялась скандальная "посадка" на рейс в Турцию
Чиновник отметила, что предварительно такая информация не подтверждалась. В понедельник, 19 июля, в "Борисполе" проведут служебное расследование.
В "Борисполе" на стойках регистрации пассажиров обслуживают не всегда работники аэропорта. Например, у упомянутой вами авиакомпании (SkyUp – 24 канал) собственная хендлинговая служба,
– пояснила Красовская.
И добавила, что аэропорт предлагает сделать тестирование на 2 этаже терминала D. Именно за эту услугу "Борисполь" может отвечать, когда речь идет о заборе биоматериала.
"Компания, о которой вы упоминаете (лаборатория CSD – 24 канал), является частной компанией. И это не сотрудники аэропорта. Будем разбираться с описанной ситуацией. Такого не должно быть", – подчеркнула она.
Отреагировали и в SkyUp
Соответствующее сообщение прокомментировали и от имени официальной страницы SkyUp. Иностранцам, прибывающим и вылетающим из Украины, порекомендовали обращаться за консультацией к пограничникам.
Якобы именно органы власти устанавливают правила пересечения границ. "Если у вас есть вопросы по бронированию, напишите нам в личные сообщения", – заключили в авиакомпании.