В Украине запускают систему экстренной помощи по единому номеру 112
Источник:
Верховная РадаВ Украине заработает единственная телефонная линия 112, которая объединит вызов полиции, спасателей, медиков и других экстренных служб. Сначала такая система будет запущена в Киеве и Киевской области.
Соответствующий Закон №7581 Верховная Рада приняла в целом 7 сентября. За него проголосовали 308 нардепов.
Интересно В Кракове проведут бесплатные курсы по оказанию первой медицинской помощи: как записаться
Что этому предшествовало
В пояснительной записке говорится, что за время военного положения резко возросла нагрузка на службы экстренной помощи населению.
Среднее количество ежедневных экстренных вызовов в службы 101 и 102 с момента введения в Украине военного положения выросло на 45 %,
– пишут в документе.
Повышение эффективности оказания экстренной помощи мешает высокой нагрузке на службы и недостатки в организации взаимодействия работы.
Для устранения этих недостатков в Украине решили внедрить систему быстрого реагирования. Кроме того, создание и внедрение системы 112 является одним из обязательств в рамках Соглашения об ассоциации с Европейским Союзом.
Как будет работать система 112
Новая линия предусматривает двустороннюю коммуникацию с заявителем и координацию экстренных служб прямо на месте происшествия. Операторы линии будут владеть несколькими иностранными языками. Можно будет обратиться в текстовом виде и других вариантах, в том числе для людей с нарушениями слуха, чтобы все могли использовать систему.
Читайте также Без паники: в Украине начали тестировать систему оповещения от ГСЧС
Кроме того, экстренные службы автоматически смогут получать информацию о местонахождении абонента и передавать соответствующие данные другим службам.
Что еще важно в работе линии 112: когда человек позвонил на линию и связь оборвалась, то он повторно звонит по телефону и, в частности, попадает к тому же оператору. Если по одной локации звонят несколько человек, эти звонки обрабатываются и прикрепляются к карте одного события, информация не дублируется, она обновляется.