Врач в несколько кликов: как работает новый кабинет пациента

Удобство как основа цифровизации

Отныне, например, чтобы подать декларацию врачу или обновить контактные данные, не нужно идти в медучреждение. Сервис уже прошел бета-тестирование вместе с пациентами и медиками и стал доступным для широкого пользования. Это означает, что самые распространенные действия, которые ранее требовали личного визита, теперь можно выполнить онлайн, в несколько кликов и в удобное время. Далее читайте в эксклюзивной колонке для 24 Канала.

Заметьте Сверхсложные операции с AR-очками: харьковские медики создали потрясающий стартап

На текущем этапе пользователи могут просматривать свои персональные данные в электронной системе здравоохранения, проверять действующие и предыдущие декларации, самостоятельно выбирать врача и подавать декларацию дистанционно. Также человек видит, каким электронным сервисам предоставил доступ к обработке своих данных, и при необходимости может управлять этими разрешениями. Это важный инструмент прозрачности и контроля для пациента.

Кабинет доступен всем совершеннолетним гражданам. Подростки в возрасте 14 – 18 лет также могут авторизоваться с помощью электронной подписи и просматривать свои данные.

Если же они имеют подтвержденную гражданскую дееспособность в предусмотренных законом случаях, то могут самостоятельно подавать декларации и обновлять информацию. В этом контексте для нас важно, чтобы цифровые сервисы были инклюзивными и учитывали потребности различных групп пользователей.

Как воспользоваться сервисом?

Вход осуществляется через е-Кабинеты – верифицированные платформы, разработанные государством и бизнесом. Пользователь может выбрать любую из них, ведь они имеют одинаковые базовые возможности. Для входа достаточно электронной подписи, а если система не находит данные пользователя, можно пройти регистрацию – она занимает всего несколько минут.

Уже сейчас личный кабинет дает человеку возможность самостоятельно управлять своими данными и декларациями, которые хранятся в электронной системе здравоохранения. Пациент может просматривать информацию о себе в реестре, обновлять ее без обращения к врачу или в регистратуру, а также управлять декларацией с семейным врачом: выбирать специалиста, подавать новую декларацию или прекращать действующую.

Это помогает поддерживать данные актуальными и достоверными и одновременно уменьшает нагрузку на медицинских работников, которые ранее вручную вносили изменения в информацию о пациентах.

Чем кабинет отличается от других приложений

Электронная система здравоохранения – это национальная инфраструктура, где хранятся персональные и медицинские данные пациентов. Она состоит из центральной базы данных (главного хранилища информации) и медицинских информационных систем, через которые работают врачи, лаборатории и аптеки.

Многие пациентские приложения работают только с отдельными медицинскими системами, поэтому могут показывать неполные или устаревшие данные. Это можно сравнить с банковскими приложениями: если пользоваться приложением только одного банка, вы видите информацию только по счетам в нем, но не по всем своим финансам.

Личный кабинет пациента зато работает непосредственно с центральной базой данных ЭСЗО, поэтому отражает актуальную информацию.

Как защищены данные

Цифровые медицинские сервисы работают с соблюдением требований законодательства о защите персональных данных и современных стандартов кибербезопасности. Для защиты информации используются проверенные технические и организационные решения, а сама система регулярно проходит тестирование и аудит. К этому процессу также привлекают международных экспертов.

И еще важно: все пациентские информационные системы, что обмениваются данными с центральным компонентом, тоже имеют аттестат соответствия. Это гарантия, что ваши данные хранятся и обрабатываются по соответствующим правилам безопасности.

Параллельно продолжаем расширение функционала сервиса для того, чтобы внедрять еще больше технологий, помогающих украинцам быть здоровыми.