Миллионы поездок и сотни тысяч возвращенных вещей: Uklon подвел итоги 2025 года

"Ежегодно Uklon становится свидетелем сотен тысяч историй о том, как украинцы двигают этот мир – с азартом, юмором, стойкостью и любовью. Кто-то преодолевает тысячи километров, кто-то – забывает и снова находит потерянное, а кто-то делает 400 донат-поездок или оставляет чаевые, за которые можно купить новый телефон. Uklon существует именно для этих историй: чтобы каждая поездка, короткая или длинная, была удобной, безопасной и немного проще", – рассказал Сергей Гришков, СЕО Uklon.

В 2026-м компания обещает продолжить развивать сервис, который работает не для всех сразу, а для каждого конкретного человека – с его маршрутом, ритмом и маленькими ежедневными рекордами, передает 24 Канал.

Смотрите также В одном из городов Украины более 600 тысяч раз воспользовались такси в комендантский час

Как двигались райдеры и драйверы с Uklon?

В течение 2025 года украинцы вместе с Uklon преодолели более 915 миллионов километров. Для понимания: это как 1190 полных путешествий до Луны и обратно.

Всего же за год пользователи Uklon совершили почти 135 миллионов поездок, которые суммарно заняли более 30 миллионов часов, или 3 470 лет. Самая длинная поездка – целых 1075 километров по маршруту Киев – Одесса – Житомир.

Самыми активными днями года по количеству поездок стали День Святого Валентина, Международный день борьбы за права женщин и его канун 7 марта, пятница перед Днем Независимости, а также Хэллоуин.

Итоги 2025 года для сервиса / Фото Uklon

Куда ездили украинцы?

Самым популярным пунктом назначения традиционно для всех городов стали железнодорожные вокзалы. Выделился только Харьков: там Южный Железнодорожный вокзал уступил популярность ТРЦ "Никольский".

Кроме того, пассажиры Uklon совершили более 17 тысяч поездок классом "Междугородний". В этой категории самыми популярными маршрутами были поездки из Белой Церкви в Киев и из Каменского в Днепр, а пик таких поездок приходился на выходные.

Города-чемпионы

Также Uklon поделился список городов, которые в этом году стали рекордсменами по специфике пользования услугами.

• Киев стал Бизнес-городом и Флагманом безналичного расчета – его жители чаще всего ездили классом "Бизнес" и осуществляли безналичные оплаты;
• Одесса признана Городом-другом животных и Амбассадором класса "Женский" за наибольшую долю поездок с животными и, соответственно, поездок классом "Женский";
• Белая Церковь в этом году – это Город наличных оплат. Здесь зафиксировано наибольшую долю расчетов наличными;
• Харьков получил номинацию Город ожидания – здесь зафиксировано самое длинное среднее время ожидания на райдере после прибытия авто;
• Черновцы же, в противовес, признан Самым пунктуальным городом с наименьшим средним временем ожидания;
• Херсон получил номинацию Город 5-звездочных райдеров за самую высокую долю пятизвездочных отзывов о пользователях;
• Кривой Рог – чемпион в категории Экспресс до дома. Здесь водители чаще всего используют фильтр "Домой", который помогает им брать заказы в направлении своего места жительства;
• Буковель ожидаемо стал Чемпионом микроавтобусов: каждая десятая поездка в пределах комплекса: каждая десятая поездка в пределах комплекса осуществляется микроавтобусом;
• Львову принадлежит звание Столицы забывчивости – это город с самой высокой долей вещей, забытых в авто.

Какими в 2025 году были украинские города / Фото Uklon

Рекордсмены Uklon

Кроме городских рекордов, Uklon отметил пользователей с наибольшей активностью в различных категориях.

• Ловец промокодов – совершил 274 поездки со скидкой;
• Гуру фидбека – оставил за год 425 письменных отзывов о поездках;
• Самый требовательный райдер – обратился в службу заботы 186 раз;
• "Жить интересно" – райдер-любитель неожиданных приключений воспользовался услугой "Драйвер" 78 раз;
• Благотворитель – совершил 452 поездки с функцией "Регулярный донат", благодаря чему задонатил 94 тысячи гривен за год;
• Магнат чаевых – наиболее благодарный райдер за год оставил чаевых на сумму более 46 тысяч гривен;
• Водитель-отличник – получил 5435 оценок в 5 звездочек.

Uklon Инклюзивный

В 2025-м Uklon продолжил развивать класс авто "Инклюзивный" для людей, которые пользуются креслом колесным. Сейчас он насчитывает 9 инклюзивных авто, воспользоваться которыми можно в Киеве, Львове и пригородах.

Пользователи сервиса в течение года совершили около 13 тысяч поездок и преодолели более 135 тысяч километров. Активно этот класс авто использовали для поездок в учреждения медицинской инфраструктуры, в кафе и рестораны, а также ТРЦ. Средняя дистанция поездок составила 10 километров, что стало очередным подтверждением острой необходимости и социальной важности услуги.

Для большей инклюзивности приложения Uklon также добавил оповещения для пользователей о нарушении функционирования (инвалидность) водителя – в частности, в случае нарушения мобильности, слуха или речи.

Вам доставка: статистика Uklon Delivery

Сервис Uklon Delivery особенно популярен в Киеве – жители столицы осуществили более половины всех заказов.

Активнее всего сервисом Delivery пользуются в обеденное время – с 11:00 до 15:00. Топ-5 самых популярных заведений сформировали киевские Namelaka, "Тесто, сыр и тетя Белла", Mimosa Brooklyn pizza Kyiv, рестораны "Реберня" на Арсенальной и на Спуске.

Как и в случае с поездками, самыми популярными днями года для Uklon Delivery стали праздники: День Святого Валентина, Международный день борьбы за права женщин и его канун 7 марта, а также День матери и Хэллоуин.

Поддержка и находки

За год служба заботы Uklon потратила более 187 100 часов на обработку всех обращений пользователей – за это время режиссерскую версию трилогии "Властелин колец" можно было бы пересмотреть 15,5 тысяч раз.

• Самый длинный звонок со службой заботы длился 1 час 46 минут.
• Наиболее нестандартным запросом оказалась просьба чтобы в авто обязательно играла музыка – райдер перевозил пчел в ульях, поэтому музыка была нужна, чтобы пчелы могли уснуть.
• Забытые вещи: за год райдеры Uklon забыли в авто и вернули более 140 тысяч вещей.

Uklon подвел итоги 2025 года: смотрите видео

Что нового?

Кроме статистических показателей, компания также подвела итоги ключевых стратегических изменений и инноваций, которые произошли в 2025 году.

• Киевстар и Uklon закрыли сделку по покупке 97% корпоративных прав Uklon.
• Группа Киевстар, которая является стратегическим владельцем Uklon, начала торги на бирже Nasdaq под тикерами "KYIV"/"KYIVW" и стала первой и единственной на сегодня компанией с бизнесом исключительно в Украине, акции которой торгуются на бирже США.
• Uklon запустил новый класс "Женский" в Киеве, Днепре, Одессе и Львове – он позволяет пользователям сервиса выбирать для поездок только женщин.
• Uklon также расширил географию премиальных классов: "Бизнес" стал доступен в Житомире, Хмельницком, Полтаве и Ровно, а класс "Prime" – в Днепре и Одессе.
• Абоненты "Киевстар" с октября пользуются сервисами Uklon без затрат мобильного интернета.
• Соучредители Uklon Дмитрий Дубровский, Виктория Дубровская, Сергей Смусь и Виталий Дятленко получили Гран-При "Предприниматель года 2025" – ежегодной премии от Forbes Ukraine, а также стали лауреатами номинации "Сделка года" за одну из крупнейших M&A сделок – покупку группой компаний Киевстар 97% корпоративных прав Uklon.