"Щороку Uklon стає свідком сотень тисяч історій про те, як українці рухають цей світ – з азартом, гумором, стійкістю та любов’ю. Хтось долає тисячі кілометрів, хтось – забуває та знову знаходить втрачене, а хтось робить 400 донат-поїздок чи залишає чайові, за які можна купити новий телефон. Uklon існує саме для цих історій: щоб кожна поїздка, коротка чи довга, була зручнішою, безпечнішою і трішки простішою", – розповів Сергій Гришков, СЕО Uklon.

У 2026-му компанія обіцяє продовжити розвивати сервіс, який працює не для всіх відразу, а для кожної конкретної людини – з її маршрутом, ритмом і маленькими щоденними рекордами, передає 24 Канал.

Дивіться також В одному з міст України понад 600 тисяч разів скористалися таксі в комендантську годину

Як рухалися райдери та драйвери з Uklon?

Протягом 2025 року українці разом з Uklon подолали понад 915 мільйонів кілометрів. Для розуміння: це як 1190 повних подорожей до Місяця і назад.

Загалом же за рік користувачі Uklon здійснили майже 135 мільйонів поїздок, які сумарно зайняли понад 30 мільйонів годин, або 3 470 років. Найдовша поїздка – цілих 1075 кілометрів за маршрутом Київ – Одеса – Житомир.

Найактивнішими днями року за кількістю поїздок стали День Святого Валентина, Міжнародний день боротьби за права жінок та його переддень 7 березня, п’ятниця перед Днем Незалежності, а також Геловін.

Підсумки 2025 року для сервісу / Фото Uklon

Куди їздили українці?

Найпопулярнішим пунктом призначення традиційно для всіх міст стали залізничні вокзали. Виділився лише Харків: там Південний Залізничний вокзал поступився популярністю ТРЦ "Нікольському".

Крім того, пасажири Uklon здійснили понад 17 тисяч поїздок класом "Міжміст". У цій категорії найпопулярнішими маршрутами були поїздки з Білої Церкви до Києва та з Кам’янського до Дніпра, а пік таких поїздок припадав на вихідні.

Міста-чемпіони

Також Uklon поділився список міст, які цього року стали рекордсменами за специфікою користування послугами.

  • Київ став Бізнес-містом та Флагманом безготівки – його мешканці найчастіше їздили класом "Бізнес" та здійснювали безготівкові оплати;
  • Одеса визнана Містом-другом тваринок та Амбасадором класу "Жіночий" за найбільшу частку поїздок з тваринами та, відповідно, поїздок класом "Жіночий";
  • Біла Церква цьогоріч – це Місто готівкових оплат. Тут зафіксовано найбільшу частку розрахунків готівкою;
  • Харків здобув номінацію Місто очікування – тут зафіксовано найдовший середній час очікування на райдера після прибуття авто;
  • Чернівці ж, на противагу, визнано Найпунктуальнішим містом з найменшим середнім часом очікування;
  • Херсон отримав номінацію Місто 5-зіркових райдерів за найвищу частку п'ятизіркових відгуків про користувачів;
  • Кривий Ріг – чемпіон у категорії Експрес до дому. Тут водії найчастіше використовують фільтр "Додому", який допомагає їм брати замовлення у напрямку свого місця проживання;
  • Буковель очікувано став Чемпіоном мікроавтобусів: кожна десята поїздка в межах комплексу здійснюється мікроавтобусом;
  • Львову належить звання Столиці забудькуватості – це місто з найвищою часткою речей, забутих в авто.

Якими у 2025 році були українські міста / Фото Uklon

Рекордсмени Uklon

Окрім міських рекордів, Uklon відзначив користувачів з найбільшою активністю у різних категоріях.

  • Ловець промокодів – здійснив 274 поїздки зі знижкою;
  • Гуру фідбеку – залишив за рік 425 письмових відгуків про поїздки;
  • Найвимогливіший райдер – звернувся до служби турботи 186 разів;
  • "Жити інтєрєсно" – райдер-любитель несподіваних пригод скористався послугою "Драйвер" 78 разів;
  • Благодійник – здійснив 452 поїздки з функцією "Регулярний донат", завдяки чому задонатив 94 тисячі гривень за рік;
  • Магнат чайових – найбільш вдячний райдер за рік залишив чайових на суму понад 46 тисяч гривень;
  • Водій-відмінник – отримав 5435 оцінок у 5 зірочок.

Uklon Інклюзивний

У 2025-му Uklon продовжив розвивати клас авто "Інклюзивний" для людей, які користуються кріслом колісним. Наразі він налічує 9 інклюзивних авто, скористатися якими можна у Києві, Львові та передмістях.

Користувачі сервісу протягом року здійснили близько 13 тисяч поїздок та подолали понад 135 тисяч кілометрів. Найактивніше цей клас авто використовували для поїздок до закладів медичної інфраструктури, у кафе та ресторани, а також ТРЦ. Середня дистанція поїздок склала 10 кілометрів, що стало черговим підтвердження гострої потреби та соціальної важливості послуги.

Для більшої інклюзивності застосунку Uklon також додав сповіщення для користувачів про порушення функціонування (інвалідність) водія – зокрема, у разі порушення мобільності, слуху або мовлення.

Вам доставка: статистика Uklon Delivery

Сервіс Uklon Delivery особливо популярний у Києві – жителі столиці здійснили понад половину всіх замовлень.

Найактивніше сервісом Delivery користуються в обідній час – з 11:00 до 15:00. Топ-5 найпопулярніших закладів сформували київські Namelaka, "Тісто, сир і тітка Белла", Mimosa Brooklyn pizza Kyiv, ресторани "Реберня" на Арсенальній та на Узвозі.

Як і у випадку з поїздками, найпопулярнішими днями року для Uklon Delivery стали свята: День Святого Валентина, Міжнародний день боротьби за права жінок та його переддень 7 березня, а також День матері та Геловін.

Підтримка та знахідки

За рік служба турботи Uklon витратила понад 187 100 годин на обробку всіх звернень користувачів – за цей час режисерську версію трилогії "Володар перснів" можна було б переглянути 15,5 тисяч разів.

  • Найдовший дзвінок зі службою турботи тривав 1 годину 46 хвилин.
  • Найбільш нестандартним запитом виявилося прохання аби в авто обов’язково грала музика – райдер перевозив бджіл у вуликах, тож музика була потрібна, аби бджоли могли заснути.
  • Забуті речі: за рік райдери Uklon забули в авто та повернули понад 140 тисяч речей.

Uklon підбив підсумки 2025 року: дивіться відео

Що нового?

Окрім статистичних показників, компанія також підбила підсумки ключових стратегічних змін та інновацій, які відбулися у 2025 році.

  • Київстар та Uklon закрили угоду щодо купівлі 97% корпоративних прав Uklon.
  • Група Київстар, яка є стратегічним власником Uklon, розпочала торги на біржі Nasdaq під тікерами "KYIV"/"KYIVW" та стала першою і єдиною на сьогодні компанією з бізнесом виключно в Україні, акції якої торгуються на біржі США.
  • Uklon запустив новий клас "Жіночий" у Києві, Дніпрі, Одесі та Львові – він дозволяє користувачкам сервісу обирати для поїздок лише жінок.
  • Uklon також розширив географію преміальних класів: "Бізнес" став доступним у Житомирі, Хмельницькому, Полтаві та Рівному, а клас "Prime" – у Дніпрі й Одесі.
  • Абоненти "Київстар" з жовтня користуються сервісами Uklon без витрати мобільного інтернету.
  • Співзасновники Uklon Дмитро Дубровський, Вікторія Дубровська, Сергій Смусь та Віталій Дятленко отримали Гран-Прі "Підприємець року 2025" – щорічної премії від Forbes Ukraine, а також стали лауреатами номінації "Угода року" за одну з найбільших M&A угод – купівлю групою компаній Київстар 97% корпоративних прав Uklon.