Что известно
Как ранее стало известно, нынешние сбои не являются следствием новой атаки, а возникли в процессе стабилизации после кибератаки 12 декабря.
Смотрите также Не новая атака: представительница компании объяснила сегодняшний сбой в Киевстаре
Наша сеть сейчас на этапе стабилизации после масштабной хакерской атаки, поэтому все еще могут возникать кратковременные сложности в работе услуг. Да, утром 20 декабря в ряде городов на западе и юге Украины возникли сложности с голосовой связью и работой мобильного приложения "Мой Киевстар". Делаем все возможное, чтобы устранить технические проблемы как можно быстрее,
– написали на странице компании в фейсбуке.
Напомним, ранее компания опубликовала несколько рекомендаций для тех пользователей, которые все равно не могут подключиться к сети. Если ваш смартфон даже после устранения неполадок со стороны компании не "ловит" сеть, перезагрузите его или включите на несколько секунд режим "В самолете".