Известна причина масштабного сбоя в работе "Новой почты" и Дии

Тимур Еремьянц

Основные тезисы

Сбой в работе "Новой почты" и Дии 26 апреля вызван отключением света в дата-центре облачного провайдера De Novo.
Проблемы возникли во время замены источников бесперебойного питания, что привело к временному прекращению энергоснабжения и недоступности облачной инфраструктуры.

Известна причина масштабного сбоя / Фото Pexels/Brett Sayles

В субботу, 26 апреля, украинцы жаловались на сбой в работе терминалов, банков и электронных сервисов, в частности "Новой почты" и Дии. Причиной стали технические проблемы у облачного провайдера De Novo, на котором хостятся эти сервисы.

Причину массового сбоя объяснил директор по маркетингу компании De Novo Дмитрий Бахмацкий для "Экономической правды", сообщает 24 Канал.

Какова причина масштабного сбоя 26 апреля

Бахмацкий объяснил, что основная причина сбоя – это отключение света в дата-центре. Проблема возникла во время замены источников бесперебойного питания.

Проблема возникла не из-за кибератаки. Возникла нештатная ситуация - один из магистральных автоматов аварийно временно прекратил подачу энергии на часть систем распределения питания. Как следствие, исчез доступ к облачной инфраструктуре,
– сообщил директор по маркетингу.

Сбой произошел в субботу в 8:00. Сейчас работа дата-центра стабилизируется. Питание восстановлено и технические специалисты компании работают над восстановлением сервисов.

Утром 26 апреля украинцы начали массово жаловаться на сбой в работе терминалов. Нельзя было рассчитаться карточкой в магазинах или в метро, также не работали Google и Apple Pay.

Наблюдались проблемы с пополнением карты и безналичной оплатой в такси, а также был сбой в приложениях Дия и "Новая почта".