Как будет работать новый маркетплейс?
Компания Rakuten Viber объявила о запуске встроенного маркетплейса, который позволит украинцам находить местные бизнесы и коммуницировать с ними непосредственно в приложении. Новая функция появится в мобильной версии на месте вкладки "Полезное" и предоставит доступ к широкому спектру услуг: от салонов красоты и медицинских центров до ресторанов и магазинов, пишет 24 Канал.
Смотрите также Как украинцы реагируют в чатах: 10 самых популярных эмодзи в Viber
Пользователи смогут искать нужные компании по названию, категории или просто просматривать рекомендованные предложения в своем районе. Важным преимуществом является возможность просматривать профили бизнесов, их каталоги товаров или услуг и общаться с представителями, сохраняя при этом конфиденциальность своего номера телефона. Таким образом компании не смогут потом забросать вас рекламным спамом, предлагая свои товары.
Разработчики отмечают, что большинство украинцев и так используют Viber для связи с бизнесом, поскольку обычно именно туда приходят сообщения о подтверждении заказа, уточнения или уведомления об отправке товара. Поэтому новый инструмент сделает этот процесс еще более организованным и удобным.
Геолокация – важный элемент
- Для отображения ближайших компаний маркетплейс будет предлагать предоставить доступ к геолокации.
- Если пользователь не желает делиться этими данными, система покажет подборку бизнесов на основе общей информации о местонахождении.
- Результаты поиска будут автоматически обновляться при перемещении пользователя по территории Украины, выделяя самые актуальные и активные предложения в конкретном месте.
Маркетплейс от Viber / Коллаж 24 Канала
В чем идея?
Запуск маркетплейса является важным шагом для поддержки местной экономики. Опрос Rakuten Viber, проведенный весной 2025 года, показал, что 70% респондентов отдают предпочтение украинским производителям. В частности, 17% всегда выбирают отечественные товары, а 53% делают это в основном, только иногда покупая зарубежные аналоги.
Эта инициатива также соответствует государственной политике локализации и программе "Сделано в Украине", которая направлена на обеспечение местных компаний заказами, а населения – рабочими местами.
Несмотря на высокий уровень поддержки со стороны потребителей, многие малые предприятия сталкиваются с трудностями. Статистика свидетельствует, что 56% из них имеют проблемы с привлечением внимания в онлайне, а 60% – с привлечением новых клиентов. Маркетплейс, встроенный в Viber, призван решить эти проблемы, упрощая для пользователей поиск и поддержку местных компаний.
Региональный директор Rakuten Viber в Украине Илья Бошняков отметил, что малые и микробизнесы являются фундаментом экономики, однако им часто не хватает видимости. По его словам, маркетплейс в Viber не только облегчит поиск локальных компаний, но и станет важным шагом в миссии компании стать супераппом как для пользователей, так и для бизнеса.
Когда ждать?
Сервис уже постепенно разворачивается и станет доступным для всех пользователей в течение следующих недель. Предприниматели смогут присоединиться к маркетплейсу через бесплатные бизнес-профили в Viber. В будущем планируется расширение функционала и добавление новых инструментов для продвижения бизнеса.