После начала военной операции Израиля и США в Иране немало туристов, оказавшихся на тот момент в Персидском заливе, не смогли вовремя вернуться домой. В то же время тысячи путешественников лихорадочно отменяли собственные поездки – только чтобы обнаружить, что деньги им не вернут, пишет Business Insider.

Интересно До 5000 злотых штрафа или арест: почему в Польше лучше не покупать бензин "про запас"

Какую политику Airbnb имеет на случай войны?

Многие, бронирующие Airbnb даже не подозревают, что компания имеет продуманный алгоритм действий на случай, если в регионе начнется война. И эта политика очень не нравится туристам – ведь означает, что платить за номер придется даже в случае, если нет никакого шанса им воспользоваться.

Например, Мария Вайнер должна была лететь из Израиля в Бостон, чтобы навестить близких. В результате она оказалась в затяжном споре со службой поддержкой Airbnb – после попытки отменить бронирование в Бостоне, за которое она уже заплатила 800 долларов, агент проявил сочувствие, но отказался вернуть деньги.

Наша политика в отношении крупных чрезвычайных ситуаций действует для регионов мира, которые испытали проблемы, охватываемые этой политикой, таких как военные действия или закрытие воздушного пространства. Это означает, что гости, которые имеют соответствующее бронирование в одном из этих регионов, могут отменить его и получить возврат средств, а хозяева могут отменить его без последствий. Следует уточнить, что именно объявление должно находиться в пораженном регионе,
– заявили представители Airbnb.

Поэтому несмотря на то, что Вайнер не имела возможности вылететь из Израиля, она все же не соответствовала условиям возврата средств, ведь бронирование оформлено в другом регионе. Полное возмещение средств удалось получить только после того, как медиа связались с Airbnb для комментариев, пишет AOL.

Сама женщина советует проявлять настойчивость в возврате денег за бронирование.

Что еще следует знать туристам?

  • Эти 5 туристических мест станут самыми популярными в 2026 году – если хотите спокойного отдыха без толп туристов, лучше их обойти.

  • Тем временем туристам с собаками, едущим в Испанию, следует знать о новом правиле. За простую оплошность с любимцем придется заплатить 750 евро.