Компенсация за некачественные комуслуги: на какую сумму могут рассчитывать украинцы

Речь идет, в частности, о некачественном электроснабжении. Соответствующий порядок вступил в силу еще 24 ноября 2018 года.

Читайте также: Как монетизировать субсидии: подробная инструкция

Председатель Нацкомиссии Оксана Кривенко в своем Facebook объяснила, по какому алгоритму работает схема получения компенсации за некачественные услуги по электроснабжению.

Такая компенсация будет предоставляться автоматически за счет уменьшения счета в квитанции на оплату электроэнергии в срок до 75 дней со дня нарушения установленных сроков.

Компания сама определяет, каким потребителям она должна предоставить компенсацию, и сообщает об этом потребителям. Если в течение установленного срока компенсация не была предоставлена, ее размер увеличивается– отметила руководитель регулятора.

В НКРЕКП уточнили, что для украинцев, которые относятся к категориям бытовых потребителей, размер такой компенсации может составлять от 100 до 200 гривен.

Для небытовых потребителей (предприятий) эта сумма может колебаться в пределах 200-600 гривен.

Читайте также: В Киеве подорожала квартплата: за что придется платить больше

О том, что вам начислена компенсация за некачественные комуслуги, компания обязана информировать. Они могут сделать это одним из доступных способов:

1. в счете об оплате электроэнергии;
2. или в "личном кабинете" потребителя на официальном веб-сайте компании;
3. или письмом на официальном бланке.

Ранее в НКРЭКУ сообщили, за несоблюдение каких стандартов по энергоснабжению предусмотрена компенсация.

Больше о том, какие изменения ждут рынок электроэнергии Украины в 2019-м читайте в материале: Реформа электроснабжения: как будем платить за электроэнергию в 2019.