Как рассказала мать школьника, подтверждение об оплате проезда есть в мобильном телефоне сына. Однако доказать оплату парень контролерам не смог.
Смотрите также Водители имеют один шанс: в киевских маршрутках продолжаются серьезные рейды
По словам женщины, контроллеры напугали ребенка, поэтому он не мог ничего им сказать.
Сбои случаются часто
- Как утверждает мать подростка, он оплатил проезд с помощью приложения "Киев Цифровой", однако валидатор якобы не сработал.
- Когда же контроллеры проверили, оплатил ли он за проезд, они заявили, что нет. Из-за этого его пытались высадить из трамвая и оштрафовали.
- По словам руководителя отдела контроля "Киевпасстранса" Игоря Вдовенко, билет вполне мог не завалидироватья с первого раза. Кроме того, чиновник отмечает, что недовольных работой новой системы оплаты за проезд достаточно много.
Чиновник говорит, что каждый день со сбоями в работе системы сталкиваются множество киевлян. Недостатки с валидаторами коммунальщики пытаются зафиксировать и передать операторам электронного билета.
Не имеют права штрафовать
Юристы утверждают, что по закону пассажиры не несут никакой ответственности за бесплатный проезд в случае недостатков системы. Кроме того, на контролера, который осуществляет какое либо принуждение или применяет физическую силу, можно написать заявление в полицию.