Про це заявив голова Федерального агентства з масових комунікацій Джуліус Джіначовскі. За даними голови агентства, 70% дзвінків надходить з мобільних телефонів. Часто бувають випадки, коли безпечнише написати смс-ку, ніж поговорити з оператором. Реформувати систему планують вже у грудні 2010 року.
Під час виступу Джіначовскі нагадав про трагедію, що сталася у квітні 2007 року. Тоді у Вірджинському політехнічному інституті один зі студентів застрелив 30 осіб. Багато студентів намагалися потайки відправити у службу порятунку текстові повідомлення, однак ті не дійшли.