"Я особисто контролюю питання таких виплат. Знаю, що Ощадбанк робить все можливе, щоб уникнути черг і непорозумінь. Одночасно прошу про будь-які проблеми повідомляти Нацбанк і Ощадбанк через контакт-центр для їхнього негайного усунення", — сказав Сергій Арбузов у відео-зверненні, розміщеному на веб-сайті НБУ в четвер, 21 квітня.

Сергій Арбузов нагадав, що виплати почнуться вже в п’ятницю, 22 квітня: процес реєстрації вкладників для їх ідентифікації в установах Ощадбанку триває.

"Завтра, 22 квітня 2011 року, почнуться виплати вкладникам "Родовід Банку". Причому гроші можна буде отримати в повному обсязі, у валюті свого депозиту і без штрафних санкцій у разі дострокового зняття цих коштів", — наголосив глава НБУ.