Усвідомлюючи ситуацію на ринку, банки пропонують послуги, що мають заспокоїти клієнтів. Наприклад, депозит з авансовою виплатою відсотків або депозит з вільним управління коштами. Однозначно у виграші - ті клієнти, які не припиняли співпраці з банками.
Для наших діючих клієнтів ми опрацьовуємо програму лояльності, а для нових клієнтів ми готові запропонувати нові продукти. До прикладу, ми для клієнтів, які піддались паніці в лютому і забрали свої заощадження достроково, - готові повернути їм їхні втрачені відсотки, якщо вони протягом найближчого тижня часу повернуться до банку, - розповідає Володимир Кузьо, головний казначей ПАТ "Ідея Банк".
Ще один спосіб заспокоїти клієнта - зробити йому подарунок. Тому до Свята Весни Ідея Банк підготував для жінок грошові подарунки для реалізації їх їдей.