Хоммен заявив, що виплата бонусу зумовила б негативну реакцію у суспільстві та негативно вплинула б на репутацію банку. Топ-менеджер також закликав відмовитися від бонусів й інших працівників банку, хоча й зазначив, що рішення про виплату бонусів приймалося на основі даних фінансової успішності організації.
Раніше громадські організації та клієнти ING висловили своє невдоволення високими виплатами топ-менеджерам банку, адже під час кризи він був змушений взяти допомогу від держави у розмірі 10 млрд. євро. Натомість у самому банку зазначають, що звичайним співробітникам зарплату не змінювали другий рік поспіль.