Свої претензії міністри зафіксували у кілька сторінковому посланні на ім’я головного дипломата Євросоюзу - Кетрін Ештон. Саме її завдання - управляти зовнішніми відносинами ЄС з іншими країнами через 140 дипмісій за кордоном.
З цим завдання Кетрін Ештон, вважають чільники МЗС, справляється погано. Як приклад, ЗМІ наводять випадок на міністерській зустрічі щодо лівійського питання у 2011 році. У розпал переговорів Ештон покинула колег, заявивши, що їй необхідно піти.
У своєму посланні міністри вимагають від дипломатичного відомства ЄС складати розклад зустрічей на рік наперед. Також голови МЗС хочуть отримувати аналітичні записки, які є основою для прийняття рішень Радою з закордонних справ Євросоюзу.