Пільгами щодо безкоштовного проїзду в метро користуватимуться ветерани праці України, діти війни, інваліди по зору та з ураженням опорно-рухового апарату I, II груп та особи, які їх супроводжують.
Заступник голови Київської держадміністрації Руслан Крамаренко зазначив, що безкоштовний проїзд інших категорій громадян дотувався з міського бюджету відповідно до рішення Київської міської ради від 30 вересня 2008 року, стосовно безоплатного проїзду пенсіонерів, інвалідів та малозабезпечених осіб. Однак чиновник запевнив, що його скасування жодним чином не вплине на можливість громадян пільгових категорій безкоштовно користуватись метрополітеном.
Він наголосив, що до затвердження удосконаленого механізму надання пільг на проїзд, соціально незахищені кияни так само зможуть безкоштовно користуватись послугами метро за посвідченнями.