Лише 22 червня авіакомпанія Bravo скасувала загалом три рейси до Тунісу, а ще кілька було перенесено на іншу дату, пише "РБК-Україна".
Читайте також: В Одесі пасажирів неабияк налякав несправний літак: рейс до Барселони скасували
Як розповіли жінка, яка мала летіти на відпочинок у Туніс, у суботу усіх пасажирів цих трьох рейсів поселили у готелі для очікування вильоту вже у неділю, 24 червня.
Туристи з кількох міст України мали летіти в Туніс
Пасажирка розповіла, що у Київ пасажирів привезли з інших міст, оскільки рейси скасували саме в місцевих аеропортах. Зокрема у столиці опинились люди, які хотіли полетіти на відпочинок з Харкова, Запоріжжя, Борисполя та Чернівців.
Загалом 22 червня не вилетіли з Києва до Тунісу десь 3 літаки. Деяким туроператор пообіцяв, що вони вирушать 23 червня о 19:00, деяким пообіцяли – 24 червня о 17:00. Нам не пояснили, яким чином ми помістимось в один літак. Ми всі мали летіти з Києва у різні міста Тунісу,
– розповіла пасажирка Наталія Вітвітська.
Відомо, що йдеться про авіакомпанію Bravo Airways. Пасажирам показали офіційний лист з поясненням про відсутність літака на 22 червня. У документі йдеться, що три рейси у п’ятницю були скасовані через відсутність вільного літака.
Туристи, які мали летіти в Туніс, застрягли в аеропорту "Київ"
Водночас у диспетчерській службі аеропорту "Київ" повідомили, що запланованих рейсів на 22 та 23 червня не було навіть у розкладі, а на 24 червня є лише один рейс, запланований на 19:00.
За словами пасажирів рейсів, люди лише написали колективне звернення-акт до авіакомпанії "Браво", яка мала здійснювати їхній переліт до Тунісу.
Читайте також: Лоукостер Wizz Air змінив правила перевезення ручної поклажі
"Ми вже поїхали б додому, але не можемо, бо ми не знаємо чи повернуть нам ці гроші. Не зрозуміло, хто повинен повертати гроші. Деякі туроператори не виходять на зв’язок", – скаржаться люди.
Представники туроператорів пообіцяли повернути гроші лише 15 пасажирам, які відмовились від рейсів.