Потяг за графіком повинен був проїхати зупинку Гребінки ще о 7:14 ранку, та через невідомі причини потяг уповільнив свій рух і 5 кілометрів, які залишалися до станції, їхав 40 хвилин.

Провідники Hyundai кажуть про проблеми у гальмівній системі, і що саме через неї заклинило колесо. Рух було поновлено близько 10 години, та за півгодини потяг знову зупинився. Потяг мав прибути до Донецька о 12:45, та наразі ймовірний час затримки невідомий.

До слова, пасажири швідкісного потягу Hyundai готують колективний позов проти залізничників.