Вони виникли незабаром після зльоту. Постраждалих на борту немає. Літак з 430 пасажирами виконував рейс з Сінгапуру до Сіднея. За словами очевидців, які перебували неподалік від місця зльоту, вони чули вибух, коли лайнер пролітав над ними, і знайшли на землі уламки літака.
Керівництво Qantas повідомило, що коли літак перебував над західними районами Індонезії, відмовив один з чотирьох двигунів лайнера, але екіпаж зумів посадити літак на трьох. Причини інциденту з’ясовують. Двоповерховий широкофюзеляжний Airbus 380 - найбільший у світі пасажирський літак. Машини цієї марки почали виконувати регулярні рейси в 2007 році.