Винуватцем події став 35-річний громадянин Норвегії. Він став скандалити незабаром після того, як піднявся на борт. Після зльоту пасажир заспокоївся, проте незабаром знову почав лаятися. Як повідомили пізніше в поліції, норвежець ударив двох членів екіпажу.
Заспокоїти його не вдалося, так що іншому пасажирові довелося його зв'язати.
Літак сів в аеропорту Арланда. Там скандального пасажира передали поліції.
Після годинної зупинки літак вилетів у пункт призначення.