Інцидент стався в Мадриді. Рятівником виявився поліцейський, який був серед пасажирів, що очікували на потяг. Побачивши падіння, вони здійняли галас й спробували подати знак машиністу потяга, що наближався.
Втім гальмівний шлях був надто коротким, й зупинити транспортний засіб не вдалося. Лише поліцейський наважився зістрибнути й забрати чоловіка. Інші пасажири допомогли йому підняти постраждалого на платформу. Імена правоохоронця й чоловіка, що впав, невідомі.