Вона проста і сучасна, пов'язана зі соцмережами, Skype і оформлена в стилі Windows 8 і Office 2013.
Свою адресу, що закінчується на@hotmail.com, користувачі можуть зберегти, проте їм також пропонується завести новий домен @outlook.com.
Зовнішній вигляд онлайнової пошти Microsoft помінявся повністю. Тепер вона виглядає в тому ж стилі, що і додатки останньої бета-версії Microsoft Office. Аналогічно виглядають і вбудовані повноекранні програми з Windows 8, виконані в стилі Metro. Тепер нею зручно користуватися, в тому числі, і на пристроях з сенсорним введенням - за пунктами меню потрапити пальцем куди легше, ніж в Hotmail.
Уздовж верхнього краю розташована панель меню, пункти якого динамічно змінюються. Наприклад, можна створити новий лист, відповісти на відкрите, позначити його як спам.
Як повідомляється в офіційному твіттері проекту Outlook.com нова пошта Microsoft стала хітом - менш ніж за 6 годин після запуску на неї підписалися мільйон користувачів.