За інформацією видання Le Parisien, зовсім випадково у кабіні ліфту не було нікого, тому постраждалих немає.
Спеціалістів занепокоїла та обставина, що при падінні ліфта не спрацювали аварійні гальма.
Для з'ясування причин неполадок уже створена технічна комісія, від якої чекають рекомендацій з ремонту всієї системи.
Плановий ремонт аварійного ліфта тривав кілька тижнів. Після випробувань його повинні були ввести в експлуатацію і відкрити для відвідувачів вежі.
Щорічно Ейфелеву вежу відвідує близько 7 мільйонів туристів.