Банкіри виділяють 2 категорії проблемних позичальників - перша має реальні фінансові проблеми і дійсно не може сплачувати заборгованість за кредитом, а інша - не платить свідомо. За даними НБУ, наразі банки реструктуризували близько третини кредитного портфелю. Це майже 190 тисяч кредитів на загальну суму 220 млрд. грн.