Дизайн нового телефону нагадує дизайн смартфонів BlackBerry. У Charm буде qwerty-клавіатура і 2,8-дюймовий сенсорний дисплей. При цьому роздільна здатність екрану — 240 на 320 пікселів.
Ще однією особливістю смартфона є наявність сенсорної панелі управління на задній панелі безпосередньо за екраном. За заявою виробника, панель під назвою Backtrack спростить використання пристрою і роботу з мобільним браузером, електронною поштою та СМС.
Смартфон продаватиметься у США з кінця літа. Вартість Charm поки не відома. Також невідома дата початку продажів пристрою за межами США.