Система розповсюджується безкоштовно. До складу PlayBook OS 2.0 входить клієнт для роботи з електронною поштою. Він вміє "збирати" пошту з кількох різних ящиків. Крім того, в нього надходять повідомлення із соціальних мереж Facebook, LinkedIn і Twitter. У першій версії ОС поштового клієнта взагалі не було.
У число додатків, які поставляються разом з PlayBook OS 2.0, входять також "Календар" і "Контакти". У список контактів включаються, серед інших, друзі користувача з соцмереж.
В PlayBook OS 2.0 розширилися можливості інструменту BlackBerry Bridge. У першій версії системи він служив для відображення на екрані планшета контенту із смартфона BlackBerry. Тепер за допомогою Bridge смартфон можна використовувати як пульт керування планшетом. Сенсорний екран в цьому випадку відіграє роль тачпада, а апаратну клавіатуру можна використовувати для набору тексту.
Крім цього, RIM оновила вбудовані в PlayBook OS браузер та екранну клавіатуру, включила в систему утиліту Print To Go і ввела кілька інструментів для корпоративних користувачів.
Одночасно з виходом нової ОС Research in Motion запустила магазин Video Store з фільмами і телепрограмами. Поки він доступний тільки на території США.